客房服务与管理智慧树知到答案章节测试2023年北川羌族自治县“七一”职业中学.docxVIP

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2023-04-12 发布于浙江
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客房服务与管理智慧树知到答案章节测试2023年北川羌族自治县“七一”职业中学.docx

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第一章测试总统套间一般为（）以上的饭店才具有，它标志着该饭店已具备了接待总统的条件和档次（）。A:三星级B:五星级C:二星级D:四星级答案:A 在房内放两张单人床，可住两位客人。同样也可供一人居住的是（）。A:大床间B:标准套间C:三人间D:双人间答案:D 楼层服务员的直接上级是（）。A:行政管家B:客房楼层主管C:总经理D:房务总监答案:B 下列说法中正确的是（）。A:入住行政楼层的客人不必在酒店总台办理入住登记手续，直接乘专用电梯到行政楼层办理入住B:行政楼层EF（Exercise Floor）又可称为商务楼层C:行政楼层房间至少为两间一套