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初中数学前台话术 价值 让前台能清晰、准确地介绍学科卖点提升报班成功地概率 功能 1、为常见问题解答标准话术 2、话术口语化，便于记忆 使用场景 1.在家长直接到访前台主动咨询学科信息时 2.前台接听家长咨询电话时 问题提纲： 场景一：首次到访家长，家长发问，解决家长对于课程的基本认知 被动QA: 1.你们的课程主要讲什么内容？ （关键点：同步校内） 答：课程按照一年寒春暑秋划分4个学期。①寒暑假：寒暑假是预习 下学期的新课，初中学习任务重，提前预习很重要，所以都安排的是 预习课。②春秋：我们能力强化体系稍