弱电标书服务文件.docx

五、效劳局部 〔十四〕供给商自行编写的效劳文件 1货物的保修期和售后效劳的程序、内容及措施； 货物的保修期:五年 售后效劳的程序: 内容: 我们承诺对该工程弱电局部所涉及的我方选购的设备和材料供给为期五年的免费保修效劳。 五年全免费设备上门保修效劳：凡本公司承接的全部弱电工程〔包括主设备及其 . . ;.. ;.. 预先确认保修的外围设备以及线路工程〕的用户，可享有五年的全免费上门效劳。即工程验收日或开头投入使用时起质保期内如设备发生任何非人为及自然灾难的损坏故障，本公司将以最快速度派员上门〔市内 4 小时，市外 8 小时；紧急状况 2 小时〕， 视其具体损坏配件，作即时处理措施，而用户不需要