(承诺书)医学影像科服务承诺书.docxVIP

1 ---真理惟一可靠的标准就是永远自相符合 医学影像科优质服务承诺书 一、切实执行首问责任制。 工作人员接待患者使用文明用语，微笑服务，帮助患者做好检查前的准备工作（如：穿鞋套、服用造影剂等）。 根据患者就诊情况，合理安排工作人员，尽量缩短患者候诊时间，对急、危重患者、老人、小孩、军人均实行优先检查。 二、检查过程全面、细致、认真负责。 按照临床要求做好每一项检查，发现问题及时与临床联系，急诊病人给出口头报告。积极配合临床科室开展新的检查项目，尽最大可能为患者明确诊 断。 三、出具检查报告快速、及时。 彩超室患者检查结束即时出具报告，CT 及普放患者急诊半小时出具报告，平诊两小时出具报告，疑难病例两日后出具报告。并告知患者报告医师及审核医师的联系方式，方便于患者随时咨询。 普放门诊 X 光片患者签名后取走，住院患者住院医师签名后方可借走，做好胶片的存档工作。 建立完善的质量控制体系，免费为患者组织专家会诊。 2 ---真理惟一可靠的标准就是永远自相符合 不向外人透露患者病情，保护患者隐私。 指定专人做好随访工作，并做好记录。 四、节假日照常工作，保证全天 24 小时为患者提供优质服务。 五、配合好临床工作，及时与临床医师沟通协调，每周一次征求院内各科室意见，作好记录，及时调整。 六、不得以任何理由推诿病人。监督电话：xxxxxxxx