ICT业务服务流程及项目管理规范课件.pptVIP

第四章 项目管理规范 二、售中项目管理规范 项目经理组织项目团队成员在项目售中启动后5个工作日内研究制定项目总体实施计划，经主管领导及与客户共同召开实施计划审查会批准后，并结合项目启动会或通过一站业务处理系统向项目团队和涉及部门发布执行。 对于需要现场查勘的ICT项目，ICT项目经理应督促项目中心点责任部门（单位）制定ICT业务查勘单，并通过一站业务处理系统向ICT项目涉及地发布，同时要求各涉及地5个工作日内反馈现场查勘情况。派发查勘单应明确具体查勘单位、职责分工、查勘内容、指标要求及反馈时间要求等。 由项目中心点责任部门（单位）汇总ICT项目现场查勘结果，并据此及ICT项目总体实施计划，拟制具体的项目施工设计和实施方案等，经ICT项目经理审核并报客户确认后，通过一站系统向项目团队及涉及地（单位）发布执行。 项目计划 * 第五十九页，共八十二页。 第四章 项目管理规范 二、售中项目管理规范 各涉及地ICT项目经理和集成公司、第三方合作伙伴依据定单、总体实施计划和施工、设计方案等，制定施工进度安排，组织完成施工与单点调测验收等工作，并及时向发起地ICT项目经理反馈项目施工进度和阶段性可交付成果。 ICT项目施工、调测过程中，应严格遵照有关施工作业、维护保障和行为语言等规范执行，特别要遵守电信内部制定的有关客户端操作服务规范。 对于存在设备采购的ICT项目，应提前制定设备采购