ch11电子商务策略与执行评估、全球化、中小企业以及.pptVIP

11-* 電子商務 Chapter 11 電子商務策略與執行：評估、全球化、中小企業以及法規與倫理議題 評估與成本效益分析 5/10 如何評估電子商務投資計畫 成本效益分析(cost-benefit analysis) 當公司欲進行此分析時，須先衡量電子商務投資計畫之相關成本與收益。 通常以投資報酬率(ROI)進行計畫之評估。 淨現值法(NPV)或投資報酬率 管理者應使用何種方法來衡量計畫，則須視實際情況而定。 第二十八页，共五十七页。 11-* 電子商務 Chapter 11 電子商務策略與執行：評估、全球化、中小企業以及法規與倫理議題 評估與成本效益分析 6/10 哪些計畫內容需被評估？ 並非所有計畫項目皆須被評估；公司欲縮短計畫評估時間，往往會選擇重要項目進行評估。 以下情況實無須進行正式評估： 當投資計畫之價值對公司之影響相對來得小時。 當投資計畫之相關資料無法取得、錯誤、變動性極高時。 當電子商務計畫經上級授意，公司不計成本與收益皆勢在必行時。 第二十九页，共五十七页。 11-* 電子商務 Chapter 11 電子商務策略與執行：評估、全球化、中小企業以及法規與倫理議題 評估與成本效益分析 7/10 計量指標(metric) 乃一特定、可量測之標準，其可用以衡量實際績效。 常被用來闡述計畫成本、收益及兩者之比例關係。 計量指標可能產生如下所示之