旅游行业环境分析课件.ppt

旅游行业环境分析段俐伍杜志亮曹红珊罗秋实赵殿阁许亚峰 定义nnnn构成要素行业特征环境分析 定义旅游业是以旅游资源为凭借、以旅游设施为条件，向旅游者提供旅行游览服务的行业。又称无烟工业、无形贸易。n 构成要素旅游资源，包括自然风光、历史古迹、革命遗址、建设成就、民族习俗等，是经营旅游业的吸引能力； 　　n旅游设施，包括旅游交通设施、旅游住宿设施、旅游餐饮设施、旅游游乐设施等； 　　nn旅游服务，是包括各种劳务和管理行为相结合是经营旅游业的接待能力。 行业特征依赖性； 综合性；脆弱性；波动性； 　　季节性； 带动性；涉外性 　　n资金密集型产业劳动密集型产业nn 我国旅游行业的概述 n 2000年我国接待入境过夜旅游人数达3122.88万人次，旅游外汇收入则达到162.24亿美元，国际排名分别为第5和第7。在未来旅游业的发展方面，我国的自然风光资源和社会历史文化资源还远远没有得到开发，尤其是我国的中西部，众多的自然资源还没有向游客揭开神秘的面纱。n 据世界旅游组织预测，2020年，我国将成为世界最大的旅游目的地国家，接待旅游人次达1. 37亿。n 同时也成为世界十大旅游客源国之一，出游人次达1 亿。旅游收入在国民生产总值中的份额也呈明显的增长趋势，旅游业与国民经济的相关程度越来越高。 n人口因素n经济因素n政治法律因素n社会文化因素n技术因素 人口因素一、人口规模及增长速度旅游人口增长速度二、人口结构（一）人口年龄结构（二）人口的地域、性别、偏好、以及境内外旅游人口的分布（三）民族构成（四）社会结构（五）就业结构back n 一、人口规模及增长速度旅游人口增长速度2010年中国旅游业总体保持了平稳较快增长。数据显示，全年国内旅游人数达19.02亿人次，增长11.1％；国内旅游收入1.02万亿元，增长16.4％。全年入境旅游人数1.26亿人次，下降2.7％；入境过夜旅游人数5088万人次，下降4.1％；旅游外汇收入397亿美元，下降2.9％。去年旅游总收入1.29万亿元人民币，增长11.3％ 二 、人口结构n 人口年龄结构n 人口的地域、性别、偏好、以及境内外旅游人口的分布n 民族构成n 社会结构n 就业结构back （一）人口年龄结构全国人口中，0-14岁的人口占总人口的19.37%；15-59岁的人口占总人口的68.80%；60岁及以上的人口占总人口的11.83% 。 n 老年人口比例越来越高，出现老龄化的现象。近些年来, 随着生育率跌至更替水平以下, 中国人口增长率逐渐下降, 人口老龄化过程越来越快, 关于中国人口的结构问题又被提上议事日程, 中国人口规模问题又与人口结构问题交织在一起, 变得更加扑朔迷离。而老年人口的增加，其物质和精神需求也日益增长，市场机制将引导社会资源不断向开发老年人生活用品、保健产品、医疗设备以及老年大学、老年旅游等产业转移，尤其是在老龄化的后期，即进入高龄化阶段，社会对第三产业的需求将会明显增大。老年人口的增多和寿命的延长，使得市场机制将引导社会资源不断向老年人需要的旅游业、保健业、医药业等服务业的转移。 （二）人口的地域、性别、偏好、以及境内外旅游人口的分布（1）旅游网民地域分布从旅游的地域性和客源分布来看，国内旅游热点多集中在经济较发达,知名度较高，旅游基础设施较完善的旅游胜地，如北京、江浙沪、广东等地，像敦煌、九寨沟、西双版纳、黄果树瀑布等风景点由于交通不便相对处于温冷点。从距离上看，一般以中近距离旅游为主，远距离旅游为辅。如桂林主要以粤湘鄂的的旅游者为主。从客源分布来看，以大中城市和沿海地区为主，内地县镇为辅。旅游者停留时间较短，一般在2．5天～3．5天左右,“一日游”也占有很大比重。 n 旅游网民的城市分布n 从关注旅游网民的城市分布上来看，北京、上海、深圳和广州所占比例最高，四个地区网民占比达到11.15%。从中国国家旅游局获悉，北京、上海等13个重点旅游跟踪城市共接待游客2544.8万人，同比增长23.3%；旅游收入同比增长24.7%。 n （2） 旅游网民兴趣偏好据数据显示，关注五一旅游网民的兴趣偏好与全体网民相比，他们对交通运输、饮食、厨卫用品、护肤/个人护理、珠宝首饰和医药健康等方面更为关注。该类网民对生活品质、居家生活要求更高。 n （3）性别分布 （4）境内和境外旅游人口分布n 从世界人口分布来看，对国内外旅游关注的变化水平也在影响着旅游行业的发展。n 国际金融危机不同程度的影响，同时受到人民币与外币汇率的影响，境外旅游受到中国网民关注，从2010年五一期间境外旅游关注占比15.78%，同比增加2.14% 。back （三）民族构成n 我国有五十六个民族，而少数民族占了其中的五十五个，因此，在各个少数民族的风俗习惯的影响下，我国的旅游业在各个少数民族地区旅游业的发展态势也尽不