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房地产销售技巧(总结 5 篇)
房地产销售技巧(总结 5 篇) 房地产销售技巧(一):
第一招 投其所好,融入其中。当与客人开始了对话资料后,尽量按所观察客人的文化背景,行为举止,而决定采用什么的语调或对话方式,以求共鸣。
举例:
客人情景 语调 动作
老粗农民 大大声 大开大合 读书人白领 中度声 大方得体
老伯老太太 细细声 扮乖乖后辈年轻一族可轻佻些 扮FRIEND 老总老板级 中度声 扮专业
第二招殷勤招待,建立关系。当客人一入售楼部,必须要用亲切的笑容欢迎,无论是男女老幼,样衰与否,均报以灿烂的笑容,尽快建立友善的关系,以便作进一步销售工作。
举例:
1、先生,早晨!随便参观,有什么能够帮忙?
2、小姐,你好,来看展销会吗?是否需要帮你介绍介绍?
3、两位,你好,随便拿本售楼书看看!之后主动自我介绍,尽量用名增加亲切感,然后询问客人姓名及派送名片。举例:
1、我姓黄的,英文名字叫martin,点称呼呀,先生?
2、我叫阿敏,先生贵姓呀?哦!陈生你好,这是我的名片,请多多指教!
(注:尽量将客人的姓名铭记,若这个客人再次光临时而你又计起他的名字,他对你的印象便会大大提升)
第三招 共同话题,前后共鸣。尽量挖掘客人的共同点,增加共同话题,以求共鸣,前后呼应,增进亲切感,例如:
同区居住
同一大、中、小学
同生诮生日
同数量之兄弟姐妹,或兄弟排
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