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零售业电子商务课件 引言? 企业在信息时代的抉择…? 本章要探讨的内容:1) 研究B2C应用环境2) 研究企业选择B2C的商业模式3) 在B2C市场中运营的企业在因特网应用中使用的功能4) 分析在线产品和服务的实用性 PART 1B2C应用环境 在线零售的定义? 指的是个人能通过Internet购买商品或享受服务。购买者可浏览网上商品目录，比较、选择满意的商品或服务，在网上下定单，并通过网上付款或离线付款；卖方处理定单；最后送出商品，完成整个网上购物过程。这属于B2C的模式。 B2C环境? B2C改变了传统零售业1) 冲击传统零售业2) 改变了传统零售业的规则 风险投资者3) 从”砖头加水泥”到”鼠标加水泥”4) 资本: 降低了运营资本5) 成本的偏移: 员工工资,物流,营销6) 定价与产品比较 请你分析一下同样的产品为什么会出现这么大的差价的原因产品倩碧官方网站报价温州开太百货专柜的报价晶莹粉底霜$17.50￥250倩碧护肤三步曲$ 50.00￥780￥350倩碧黄色乳液（250ML）$21.00闪亮指甲油（10ML） $ 9￥150￥280八色眼影$13.50（换算：1美金＝8.27人民币） PART 2企业选择B2C的商业模式 B2C的商业模式(1) 戴尔电脑 先驱中国电子商务请比较一下这两个网站不同的商业模式? 直接营销和间接营销直接营销: 制造商不通过任何中介商,而是通过