中控室值班员岗位职责.docVIP

中控室值班员岗位职责 中控室值班员在安全主管的直接领导下，负责中心的日常工作的开展，具体职责如下： 1接班人员必须提前10分钟到中控室，检查中控室设施情况、钥匙柜、质量记录等。 2认真检查填写的交接班记录、设备维护记录，交班人员必须详细列明本班未完成事件记录。 3注意收听电台广播，记录天气情况及公共预警信息。 4综合分析信息，及时调配、组织相关部门进行处理。 5热情、细致接受顾客意见、建议及投诉，及时恰当地安排、处理、汇报、跟踪，并做记录。 6及时准确传达公司各管理处与公司之间的信息。 7充分利用中控室的监控、通讯等安全防范设施，密切留意出入本小区车辆、人员、物资等情况，对可能发生的异常情况迅速安排人员处理并汇报。 8详细记录钥匙领用情况。 9严格控制与工作无关的人员在中心逗留，进出中心人员要随手关门。 10果断、镇定、灵活地指挥控制各类紧急事件，及时汇报并记录。 11中控室值班员因需要离开中控室，顶班人员须由主管指定能胜任中控室工作的人员担任。 12完成领导交办的其它任务。