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- 2023-04-21 发布于四川
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l吴老师来自于宝岛台湾,大学毕业后在海军陆战队l担任过美国最大的健身器材ICON集团的总裁助理;并被派任在美国、法国、比利时等国家进行渠道经营推广工作。l工作期间获得美国国家NGH心理咨询师及国际潜能训练师高级认证, 並积累了大量的理论和实践经验,之后回到台湾创办过两家企业.l目前从事培训与咨询工作时间已超过十年以上
★★中国和邦胜任力建构学院 副院长★北京众誠深海领导学课程 认证讲师★美国国家NGH协会认证高级讲师★神经心理学NLP技术应用专家
一.情绪智能概论
1-1.情绪智能的影响1.帮助我们与其他人建立各种关系2.激发我们活出热情,而不是虚度人生3.决定我们是否能与他人顺利共事有意识并察觉到在每天的生活、工作中所发生的机遇与挑战,这就是善用情绪智能的最佳例证。
1-2.情绪智能的发展
1-2-1.情绪智能的发展1998年以色列心理学家鲁芬·巴昂创造“情绪智商”(Emotional Quotient, EQ)一词,他是第一位真正使用这个词汇的人。紧接着其他相关书籍陆续问世,读者群聚焦在企业界的管理人士,如罗伯特·库伯的著作《EQ测验书:你的EQ及格了吗?》,以及丹尼尔·高德曼的《情商实务》一书。
1-2-2.情绪智能的发展1994年出于美国新罕布希尔大学的约翰·梅耶和毕业于耶鲁大学的彼得·沙洛维,他们的出版一系列关于情绪智能的文章、研究出情绪智能的理论。1995年《纽约时报》科普作家丹尼尔·高德曼出版广受欢迎的《EQ》情绪智能书籍,将“情商”的概念带进学术界,在全世界广为流传 ,“EQ”还被获选放在《时代》杂志封面。
1-3.社会与个人情绪智能的四象限模型共四26小
二. 领导学的发展老子的领导观老子说:“太上,不知有之;其次,亲而誉之;其次,畏之;其次,侮之。信不足焉,有不信焉。悠兮,其贵言,功成事遂,百姓皆谓:我自然”。老 子
2-1.领导力的修炼老子将领导人分为四个层级:最卓越的领导者 无为而治以身作则次一级的领导人第三级的领导人控制约束人的行为最低级的领导人耍弄权术,欺上瞒下
2-2.领导的定义领导就是协助部属成长,并使他人乐在工作,达到双赢共效的目的!
2-3.领导的价值共 同 工作的目的!
2-4. 启动领导力发展节录自商业评论2013年10月刊企业转型的六项修练 许正彼得圣吉:领导力就是人类组织塑造未来的能力.
2-5领导力发展的重要性? 股东收益总额位居前四分之一的公司普遍使用正规的方法选拔和培养高潜质的领导者;? 业绩出色的组织区别于业绩一般的组织之处,就在于对领导人才开发的重视程度上;? 股东信心与领导力紧密相联。证券分析师、董事会和股东都紧密关注公司的领导力水平。18
三.胜任力模型胜任力的应用起源于20世纪70年代初。越战以后,美国外事局选拔外交官。感到以智力因素为基础选拔外交官的效果不理想。许多表面上很优秀的人才,在实际工作中的表现却令人非常失望。麦克里兰博士应邀设计一种能够有效预测实际工作业绩的人员选拔方法,在项目中,藉此奠定了胜任力模型的关键性理论和技术 。Page10
3-1.胜任力的核心理念?1.相信人性,对人性有积极的期盼相信人的潜能与禀赋是创造力无穷的泉源,天生我材必有用,企业里的每个人都有知识、创造力和革新的巨大潜力,并且这种潜力可以得到鼓励和发展。?2.聚焦于人的发现、发展与发挥。发现人的优势与潜能,把正确的人放在正确的位置。发展所需能力素质;帮助人发展、追求优异,在盈利中成长。
3-2.胜任力评估标准知 识知道如何做技 能能做工作行为标准化作业门槛类素质优异类素质胜任力=个人特质与效能自我认知人际影响力建立与维持关系建立有效工作团队有效沟通工作促进素质战略性思考与行为创造性思考与行为主动发起并执行变革重视秩序与品质平衡冲突性要求成就导向发展他人关注最重要因素学习能力激励人心61
3-4-1.胜任力目录分类商业运作运营管理有效领导人际技能个人效能16诚信正直1战略思考与行 动2商业敏锐度3变革管理4创新6计划管理10创建高效团队11激励13冲击与影响14团队合作7绩效改善17情绪与压力管理18积极主动8注重品质与精神9高效执行12培养与辅导15沟通与协调19成就
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