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第五章 供应商选择与管理;第一节 供应商选择
第二节 供应商审核
第三节 供应商评价
第四节 供应商关系管理
第五节 供应商激励;导入案例:通用电气对供应商的要求;在质量方面,如果供应商有一年质量非常差,他就有可能不能再和GE合作了,在质量上就没有任何商量。
GE对全球供应链的要求非常严格,供应商一定要准时交货,如果不能准时交货,就要用飞机运输,而不是用船,成本就一下上去了。GE对供应商的要求不仅是质量和价格,还包括供应商整体的质量水平。如果供应商有一个程序错误,就会被GE取消供应商资格,包括供应商对GE的人行贿,供应商自己人员的管理等。
很多供应商通过和GE合作,不仅和GE的交易越做越大,而且提高了企业的整体竞争力。;思考题:
1. 概括地讲,企业与供应商的关系有两种:一是竞争型交易关系;二是伙伴型交易关系。你认为GE公司与供应商的关系是哪一种?在中国的现实条件下,企业应该重点发展竞争型的供应关系还是伙伴型的供应关系?为什么?
2. 该案例给我们什么启示?;第一节 供应商选择;一、供应商选择的重要性;二、供应商选择应考虑的因素;6.技术力量
7.财务状况
8.供应商的内部组织和管理
9.供应商地理位置
10.售后服务
;三、供应商选择的标准;(二)选择供应商的标准
1.建立供应商阶段性评价体系
建立供应商运行评价体系,则一般采取日常业绩跟踪和阶段性评比的方法。采取QSTP加权标准,即供货质量Quality(35%评分比重)、供货服务Service(25%评分比重)、技术考核Technology(10%评分比重)、价格Price(30%评分比重)。根据有关业绩的跟踪记录,按照季度对供应商的业绩表现进行综合考核。年度考核则按照供应商进入AVL体系的时间进行全面的评价。;2.体现网络化管理
网络化管理主要是指在管理组织架构配合方面,将不同的信息点连接成网的管理方法。;3.关键点控制的四项原则
(1)门当户对原则
(2)半数原则
(3)供应源数量控制原则
(4)供应链战略原则;4.体系的维护
供应商管理体系的运行需要根据行业、企业、产品需求和竞争环境的不同而采取不同的细化评价。学习型的组织通过不断地学习和改进,对于供应商的选择评价、评估的指标、标杆对比的对象以及评估的工具与技术都需要不断的更新。;四、选择供应商应注意的问题;;二、供应商审核的程序;三、供应商审核的内容;四、供应商审核的方法;(二)现场打分评比法
现场打分评比法是预先准备一些问题并格式化,然后组织不同部门的专业人员到供应商的现场进行核查、确认的方法。同调查表法比,这种方法获得的信息更真实有效。;(三)供应商绩效考评
供应商绩效考评是指对已经供货的现有供应商的供货及时性、质量、价格等进行跟踪、考核和评比。;(四)供应商综合审核
供应商综合审核是针对供应商公司层次而组织的包括质量、工程、企划、采购等专业人员参与的全面审核,它通常将问卷调查和现场审核结合起来进行。;(五)总体成本法
总体成本法是一种耗资较大但却十分有效的方法,是为了降低供应商的总体成本而达到一个新的水平,而降低采购价格为一种方法。;一、供应商评价的目标
1. 获得符合企业总体质量和数量要求的产品和服务
2. 确保供应商能够提供最优质的服务、产品及最及时的供货
3. 力争以最低的成本获得最优的产品和服务
4. 淘汰不合格的供应商,开发有潜质的供应商
5. 维护和发展良??的、长期稳定的供应商合作关系;二、供应商评价的主要内容;5.供应商是否具备良好的运作流程、规范的企业行为准则和现代化企业管理制度
6.供应商是否具有良好的沟通和协调能力
7.供应商是否具有良好的企业风险意识和风险管理能力
8.供应商是否具有在规定的交货期内提供符合采购企业要求货品的能力;三、供应商评价的操作步骤;四、供应商评价指标体系;(一)产品质量;(二)交货期; (三)交货量;(四)工作质量;(五)价格;(六)进货费用水平;(七)信用度;(八)配合度;;二、供应商关系分类;(二)ABC分类管理分类
表5-3 供应商分类依据标;(三)从信息网络角度进行划分
1公开竞价型
2网络型
3供应链管理型
;(四)从战略角度划分;(五)供应商关系;;(六)按供应商的规模和经营品种进行分类;(七)按供应商与采购商关系和行为持续性分类;(八)从客户关系角度划分;三、供应商关系管理的内容;四、供应商关系管理注意事项;一、供应商激励的内容
1.价格激励
2.订单激励
3.商誉激励
4.信息激励
5.淘汰激励
6
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