管理学原理第8章 题库.docx

PAGE PAGE 10 Copyright (c) 2013 Pearson Education, Inc. 第八章 变革与创新管理 组织变革是组织人员、结构或技术的变化。答案： 正确 解释： 根据定义， 组织变革是组织中结构、技术或人员的变动。难度： 1 参考页码： 200 目标内容： 8.1 学习目标： 描述组织中的变革过程和变革战略 管理者应尽力消除组织变革。答案： 错误 解释： 管理者应认识到变革是不可避免的， 不能消除。难度： 1 参考页码： 200 目标内容： 8.1 学习目标： 描述组织中的变革过程和变革战略 组织变得更分权化属于组织结构变革。答案： 正确 解释：结构变革包括职权的改变，组织如何协调，工作如何设计，以及管理幅度的改变。难度： 2 参考页码： 200 目标内容： 8.1 学习目标： 描述组织中的变革过程和变革战略 企业改变命名计算机文档的方式不是技术变革， 因为没有使用新的技术设备。答案： 错误 解释：技 术变革包括设备变化和设备使用方式的改变。因 此，新 的文档程序可以视作技术变革， 这一描述是错误的。 难度： 2 参考页码： 200 美国国际商学院联合会（ AACSB ） ： 信息技术的应用目标内容： 8.1 学习目标： 描述组织中的变革过程和变革战略 持续改进的变革不是技术变革， 因为这些变化是计划和预料之中的。答案： 错误 解释： 不论变革是否在计划和意料之中， 都不影响其属于技术变革， 因此这一描述是错误的。 难度： 2 参考页码： 201 美国国际商学院联合会（ AACSB ） ： 信息技术的应用目标内容： 8.1 学习目标： 描述组织中的变革过程和变革战略 管理者拓宽管理幅度属于人员变革。答案： 错误 解释：人员变革是指组织中的员工改变其态度和行为。管理幅度变化属于与上下级关系相关的结构变革， 不属于人员变革， 因此这一描述错误。 难度： 2 参考页码： 201 美国国际商学院联合会（ AACSB ） ： 信息技术的应用目标内容： 8.1 学习目标： 描述组织中的变革过程和变革战略 市场上出现新的强有力竞争者是当今企业经常面对的推动组织进行变革的外部力量。答案： 正确 解释： 竞争是形成组织变革需要的外部力量之一。难度： 2 参考页码： 201 目标内容： 8.1 学习目标： 描述组织中的变革过程和变革战略 新的在线广告技术是形成组织变革需要的外部力量， 它使企业改变自己的广告策略。答案： 正确 解释： 尽管广告策略的变化是一种内在变革， 但这种变革的驱动力是组织外部新的计算机技术。 难度： 2 参考页码： 201 美国国际商学院联合会（ AACSB ） ： 信息技术的应用目标内容： 8.1 学习目标： 描述管理环境的构成要素 劳动力市场是形成组织变革需要的内在力量。 答案： 错误 解释： 当劳动力市场改变时， 组织必须随之改变， 因此劳动力市场是变革的外在力量， 而不是内在力量。例如， 高技能移民劳动力的流入会使企业修改原来的计划。 难度： 2 参考页码： 201 目标内容： 8.1 学习目标： 描述管理环境的构成要素 ） 组织决定从外部引入新设备是形成组织变革需要的外部力量。答案： 错误 解释：购买新设备的决策来源于企业内部。因此，这一决策是形成变革需要的内部力量， 而不是外部力量。这一描述错误。 难度： 2 参考页码： 202 目标内容： 8.1 学习目标： 描述管理环境的构成要素 ） 在组织中， 只有管理者是变革推动者。答案： 错误 解释：变 革推动者是能够影响变革的人。管理者是组织中典型的变革推动者，但 任何员工都可能引发组织变革。例如，办公室清洁工要求员工锁上自己办公室的房门，这也可能引发组织变革。 难度： 2 参考页码： 202 目标内容： 8.1 学习目标： 描述组织中的变革过程和变革战略 ） 与内部管理者相比， 外部咨询人员难以担当变革推动者的角色。答案： 错误 解释：外 部咨询人员更容易担当变革推动者，因 为与内部管理者相比，他 们受到变革结果和各种反应的影响较小。内部管理者对推动变革更谨慎小心，因为他们不得不与所倡议的变革终日为伴。 难度： 2 参考页码： 202 目标内容： 8.1 学习目标： 描述组织中的变革过程和变革战略 ） “ 静水行船” 观是将组织看作在平静大海上航行的一艘大船。答案： 正确 解释： “ 静水行船” 观认为组织规模较大而且状态平稳， 就像一艘大船一样。“ 海面” 上“ 波浪” 可能会对船有影响， 但不会威胁到船的平稳航行。 难度： 2 参考页码： 203 ～ 204 美国国际商学院联合会（ AACSB ） ： 分析技能目标内容： 8.1 学习目标： 描述组织中的变革过程和变革战略 ） 库尔特·卢 因认为变革的第一步是冻结现状。答案