质量统计分析培训课程.pptVIP

质量统计分析 老七种工具 直方图? 直方图是适用于对大量计量值数据进行整理加工、找出其统计规律。即分析数据分布的形态，以便对其总体分布特征进行推断的方法。主要图形为直角坐标系中若干顺序排列的矩形。各矩形底边相等，为数据区间。矩形的高为数据落入各相应区间的频数。?　　1.直方图画法?　　(1)收集数据。数据个数一般在100个左右，至少不少于50个。理论上讲数据越多越好，但因收集数据需要耗费时间和人力、费用，所以收集的数据有限。　　(2)找出最大值L，最小值S和极差R。找出全体数据的最大值L和最小值S，计算出极差R=L-S。?　　(3)确定数据分组数k及组矩h。通常分组数k取4-20。设数据个数为n，可近似取 。通常取等组距，h=R/k。?　　(4)确定各组上、下界.只需确定第一组下界值即可根据组距h确定出各组的上、下界取值。注意一个原则：应使数据的全体落在第一组的下界值与最后一组（第k组）的上界值所组成的开区间之内。　　(5)累计频率画直方图。累计各组中数据频数fi，并以组距为底边，fi为高，画出一系列矩形，得到直方图。见图5所示。 湘火炬技工学校* 第二十九页，共八十页。 质量统计分析 老七种工具 2.直方图用途?(1)计算均值和标准差S均值表示样本数据的“质量中心”，可以按下式计算，式中，n为数据个数。样本数据的分散或变异程度可用下列样本标准差进行度量：? (2)从直方图可以直观地看出产品质量特性的分布形态，便于判断工序是否处于统计控制状态，以决定是否采取相应处理措施。分为1、正常型：左右对称；2、绝壁型：产品全检，剔除了不合格品，提高了平均值；3、双峰型：两台不同的机械加工品或两个工厂交来的产品；4、掉齿型：测量引起的误差；5、孤岛型：可能由于原料变化或操作不熟练所致。（见P64-65） 湘火炬技工学校* 第三十页，共八十页。 质量统计分析 老七种工具 分层法 也叫分类法，是一种把记录的原始质量数据按照一定标志加以分类整理，以便分析质量问题及其影响因素的方法。分层的目的，是为了通过分层把性质不同的数据和错综复杂的影响因素分析清楚、找到问题的症结所在，以便对症下药，解决问题。 分层按以下原则来分：1、按不同的时间分2、按操作人员分3、按机器设备分4、按原材料分5、按操作方法分6、按不同的检验手段分7、其它分类方法。右表为某厂轧钢废品分层表： 湘火炬技工学校* 第三十一页，共八十页。 质量统计分析 老七种工具 检查表 是用来检查与监督执行人员是否正确地按规定的计划与要求执行的一种工具。检查表一般是简明且正确地按照工作程序，列出哪些事应该做、由谁负责、做到什么程度、何时完成等。每一项完成时必须得到授权人员与部门的确认。 检查表应在策划某项工作的同时制定出来，在工作执行过程及终了完成检查。它有多种形式，根据需要灵活编制与创造。下表为某厂钢板不良项目检查表： 湘火炬技工学校* 第三十二页，共八十页。 质量统计分析 新七种工具 关连图 亲和图 树状图 矩阵图 数据矩图 过程决策图 箭图 湘火炬技工学校* 第三十三页，共八十页。 ? 第三十四页，共八十页。 ? 第三十五页，共八十页。 ? 第三十六页，共八十页。 ? 第三十七页，共八十页。 ? 第三十八页，共八十页。 ? 第三十九页，共八十页。 ? 第四十页，共八十页。 ? 第四十一页，共八十页。 ? 第四十二页，共八十页。 ? 第四十三页，共八十页。 ? 第四十四页，共八十页。 ? 第四十五页，共八十页。 ? 第四十六页，共八十页。 ? 第四十七页，共八十页。 ? 第四十八页，共八十页。 ? 第四十九页，共八十页。 ? 第五十页，共八十页。 ? 第五十一页，共八十页。 ? 第五十二页，共八十页。 ? 第五十三页，共八十页。 ? 第五十四页，共八十页。 ? 第五十五页，共八十页。 ? 第五十六页，共八十页。 ? 第五十七页，共八十页。 ? 第五十八页，共八十页。 ? 质量统计分析培训课程 主讲人：刘建卫 二００三年十一月十日 第一页，共八十页。 介绍 汽车行业质量管理的历史 老七种工具 新七种工具 ＦＭＥＡ ＭＳＡ ＳＰＣ 湘火炬技工学校* 第二页，共八十页。 汽车行业质量管理的历史 全面质量管理（TQM） 质量的概念 TQM的四个特点 TQM中有关质量统计的概念及原则 ISO9000系标准的历史 1987版——1994年版——2000年版 质量概念的演变 质量管理的八大原则 汽配质量管理体系（QMS）的历史 QS9000：1998，VDA6.1 ISO16949:2002 湘火炬技工学校* 第三页，共八