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- 约 100页
- 2023-04-20 发布于重庆
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眼神 注视表情: 注视角度: 注视部位: 笑意 平视 区域注视 1、眼神规范 第四十四页,共一百页。 2、表情规范 第四十五页,共一百页。 子曰:乐,然后笑,人不厌其笑。 如果你微笑,你会发现全世界都在微笑。 乔 吉拉德 第四十六页,共一百页。 站姿—敬姿 1、头、颈、背自然前倾10度左右; 2、目光专注; 3、自然笑意。 倾心+重视+欢迎 身体语言:很高兴为您服务 3、动作规范 第四十七页,共一百页。 坐姿—让客户舒适 1、头、颈、背直线慢落座; 2、坐椅子的2/3处; 3、坐下手放在桌上或前倾; 4、正位脚位。 稳定+谦虚+坦诚+耐心 身体语言:我准备好解决您一切问题 第四十八页,共一百页。 走姿—稳定与有节奏 1、脚步轻盈、不晃肩; 2、步履有节奏; 3、步伐适中。 稳重+条理+淡定 身体语言:您可以信任我 第四十九页,共一百页。 蹲姿—最体现得体 第五十页,共一百页。 蹲姿—最体现得体 第五十一页,共一百页。 第五十二页,共一百页。 双手递接! 第五十三页,共一百页。 公众距离 礼仪距离 个人距离 亲密距离
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