交往礼仪营造和谐人际关系讲义.pptVIP

3 2 1 主人 4 轿车座次的尊卑 第二十六页，共四十七页。 上下车的顺序：尊者最先上车、最后下车。 上下车的姿态：背入式、正出式、避免走光 第二十七页，共四十七页。 有序候车 排队上车 对号入座 讲究位次尊卑 舒适之处、方便之处、面向前方、靠窗、 举止文明敬人 用餐须知 下车须知 乘坐火车的礼仪 第二十八页，共四十七页。 2、交往礼仪重亲和 电影《元帅与士兵》中有这样一个镜头：元帅远道来广州看望集训队员，队员们闻讯集合，请元帅去训话，元帅低声埋怨：“乱弹琴”。而后，他缓步走到队列前：“要我讲话，我就两个字，解散。”大家面面相觑，疑惑不解。 第二十九页，共四十七页。 元帅走到大树下，坐在棕垫上，招呼大家围过来，笑眯眯地说：“用训话代替训练，能训练出打硬仗的士兵？我是来找大家谈心的，来帮助你们解决困难的。”队员们的拘谨一下子飞到了九霄云外，元帅和士兵亲切交流，关系融洽。 结合上述事例，谈谈对“交往礼仪重亲和”的理解。 第三十页，共四十七页。 交往礼仪的核心是尊重和友好。 从个人角度看，交往礼仪是一个人文化修养和优良品德的外在表现； 从社会角度看，交往礼仪反映社会风貌和公民文明程度。 第三十一页，共四十七页。 交往礼仪的作用 1、遵守交往礼仪的基本要求，可以拉近与交往对象的距离，取得对方的理解，以利于沟通，营造和谐的人际关系。 第三十二页，共四