销售管理系统.pptxVIP

3.00教 育 培 訓銷售管理系統神州數碼管理系統 李亞軍課程大綱銷售管理系統功能架構…………………..5分鐘銷售管理系統特色………………………60分鐘銷售管理系統流程圖……………………60分鐘A.訂單接單流程圖B.訂單出貨流程圖C.銷貨退回流程圖D.潛在客戶分析流程圖E.客戶簽收流程圖銷售管理系統功能架構圖銷售系統參數設置價格條件收款條件產品管理客戶管理信用額度其 他根本資料合約訂單合約單列印轉 訂 單銷售訂單銷貨預測信 用 狀管理 產品備置潛在客戶分析訂單統計 預計出貨通知單船期安排傭金管理產品序號出貨單列印出貨作業寄銷代送管理出貨統計立帳發票列印客訴管理銷退作業銷退入庫銷售分析折讓作業信用額度管理名詞定義:額度客戶:該客戶所屬的付款客戶例如額度客戶為A公司公司下單,信用額度超限否將公司之信用額度是否超過信用評等:可對於客戶分為評等寬限天數:應收帳款日可寬限天數效期:該信用額度設置有效期限額度:信用額度可超出率:信用額度可超出比率信用額度加項信用額度減項針對集團各子公司檢查比率設置信用額度釋例信用額度 *(1+容許超出比率)+待抵帳款*檢查比率收狀金額*檢查比率+暫收支票*檢查比率+已沖帳未審核*檢查比率-未兌現應收票據*檢查比率-發票應收帳款*檢查比率-出貨未開發票*檢查比率-接單未出貨*檢查比率=信用餘額?當信用餘額 0,即超限A客戶 信用額度為500萬(容許率 為5%)525萬+暫收支票300萬 檢查比率10%+待抵帳款10萬 檢查比率50%-出貨未開發票額250萬 檢查比率20%-發票應收帳款100萬 檢查比率20%=525+30+5-50-20=490萬 0(信用額度未超限)收款條件應收款日基準:1.出貨日2.發票日4.出貨日次月初5.發票日次月初票據到期日基準:1.出貨日2.發票日3.應收款日4.出貨日次月初5.發票日次月初6.應收款日次月初支票到期日出 貨應收款日期支票到期收款條件釋例:收款條件為月結30天,票據到期日為20天應收款基準日:出貨日次月初 票據到期基準日:應收款日3/20出貨?4/1起算+30天? 5/1 [應收款日]5/1 + 20天?支票到期日包裝方式設置針對料號/客戶定義包裝方式包裝方式:1個一箱包裝方式:6個一箱出 貨包裝方式:18個一箱嘜頭設置針對客戶定義不同嘜頭嘜頭1嘜頭2客戶出 貨嘜頭3嘜頭設置方式採用變數方式設置~訂單號碼/箱號價格取價方式價格條件 / / ….等運費 保險 傭金訂價模式: 0.人工錄入1.產品檔訂價2.產品價格檔訂價3.產品客戶檔4.價格表取價依所需條件設置根本資料設置客戶多位址碼設置缺省幣種/稅種/交易條件多單位的轉換單一單位/參考單位/母子單位銷售單位/庫存單位/生產單位具不同轉換率客戶料號廠內產品料號錄入及轉換銷售分析~產品分類/銷售分類/其它分群碼銷售預測預測預估市場變化產品銷售預測 接單流程報價單合約訂單1,000,000[三個月]3P / I下正式訂單合約訂單特性用途:客戶對於未來使用量,先做產能的需求預估及單價的優惠取得1.合約訂單轉入一般訂單2.合約訂單量將隨之轉銷3.合約訂單查詢(402)4.不影響計算訂單特性1.訂單來源~人為錄入合約/估價/報價 轉入退貨補入出至境外倉2.訂單種類~一般訂單換貨訂單出至境外倉境外倉出貨間銷貨3.訂單性質~內銷訂單外銷訂單4.訂單可設置訂金,出貨及尾款之收款比率訂單相關查詢訂單明細查詢出貨記錄查詢發票記錄查詢更改記錄查詢開立工單查詢庫存供需查詢( )管理1. ( )實際出貨為B(單階)2( )實際出貨為C及D (尾階)AB下單A料號選擇出貨C D料號DC選配件功能P4 2.4P4 2.4賽揚2G128M256M512M40G50G60G訂單15〞17〞14〞顯示器訂單變更流程 . :易條件料號交期:060401版序:0版序:1 . :易條件料號交期:060401 -?060410出貨流程訂單審核生產完成出貨通知單應收立帳備貨出貨單安排出貨出貨倉庫選擇模式倉庫1客戶倉庫1倉庫2客戶倉庫2出貨單倉庫3客戶倉庫3訂單A料號出貨替代功能替代料B料號C料號B料號出 貨1.成品替代原則同一產品類型可指定特定碼號的替代原則2.成品替代群組同一替代群組銷退流程客訴單瑕疵品不良品倉1.銷退折讓〔客戶開折讓單，沖，不補換貨〕2.不折讓，要換貨再出貨〔無單價〕3.不折讓，不換貨〔尚未開發票，或發票重開〕4.折讓且原訂單出貨(已開發票,發票不退回假设需補貨,則可依原訂單出貨)5.折讓(沒有銷退數量,屬於價格上之折讓)銷退單銷售分析1.