2023年小红书用户消费心理及种草价值（后疫情时代消费心理研究）.pptx

后疫情时代消费心理研究——小红书用户消费心理及种草价值 目录小红书用户消费心理范式小红书种草价值数据详情01 后疫情时代消费心理 后疫情时代消费心理① 主流用户信心恢复，消费意愿向好；② 生活态度积极，部分中立人群趋向安稳；③ 消费理性增强，回归产品实用性；④ 线上消费占主导，种草大有可为；⑤ 衣食住行追求品质，活在当下；⑥ 旅行外出，也渴望拥抱诗和远方；01 22%46%28%3% 1%大幅度地增加小幅度地增加基本持平小幅度地减少大幅度地减少49%33%5% 1% 13%考虑大幅度地增加考虑小幅度地增加基本持平考虑小幅度地减少考虑大幅度地减少69%生活信心增加后疫情时代，人们生活进入新常态，主流用户信心恢复的同时消费意愿显著增强未来生活会变得更好的信心未来的消费意愿62%消费意愿增加近七成用户未来生活信心增加，消费意愿同步上升 偏好安稳，不追求事业成功追求事业有成，希望赚更多钱喜欢一成不变的生活对新鲜事物充满好奇不关注当下流行时尚趋势关注流行时尚趋势喜欢独处，享受一个人的时间乐于社交，结交朋友看重勤俭持家，不追求享受 追求享受人生喜欢简单的生活喜欢时髦的生活，需要仪式感注重未来规划注重活在当下对未来生活充满信心的同时，主流用户也拥有着积极的生活态度 部分消费者的观念和态度由疫情前的“中立”，在受到疫情冲击后趋向“安稳”认同“…”生活态度描述的人的占比 +4%较2021年+3%较2021年+3%较2021年+8%较2021年+3%较2021年-4%较2021年+3%较2021年+1%较2021年-1%较2021年持平较2021年-2%较2021年+2%较2021年+11%较2021年-1%较2021年安 稳积 极 29%35%17%24%21%与两年前相比，消费者对于产品的实用性、品质、性价比追求更显著只考虑实用性实用性和价值比流行更重要品质比品牌更重要只购买满足基本需求且性价比高的产品+6%27%+4%28%+12%+4%39%消费观的变化自疫情以来，随着经济压力增加和通货膨胀的出现，人们的消费观念趋向务实和理性，回归到产品价值。重视产品的实用性、品质、实际价值和性价比的消费者比例显著增加，他们认为这些产品的核心价值比当下的流行趋势、品牌附加价值更加重要。可以看出，产品需要满足消费者的 “实际需求”，而不是以价格取胜，应为消费者提供 “有价值感的购买理由”。2021年数据2023年数据 疫情恢复后，我更倾向于在 线上平台 进行消费疫情恢复后，我更倾向于在 线下实体店 进行消费我没有明确的偏好服饰美妆洗护食品饮料家电/数码家居/家装奢侈品汽车母婴60%55%54%38%31%26%22%15%在有明确消费路径偏好的人群中，线上消费领先线下，优势突出未来愿意增加消费的品类消费方式在疫情前期的限制下，线上渠道逐渐成为大众消费的主要渠道。由于消费水平提升和线上消费快速增长，“种草经济”崛起，成为典型新经济模式之一。如今，随着后疫情时代的到来，实体经济虽逐渐复苏，但线上消费已融入到了人们日常的消费习惯中，推动“种草经济”持续发展。 +6%较2021年家电/数码34%购买过的用户比例可能受到疫情期间长期宅家的影响，人们对舒适居住环境要求的提高一定程度上带NO. 1健康的身体NO. 2生活与工作平衡NO. 3足够的自由和时间NO. 5个人的兴趣爱好NO. 6丰富的娱乐活动NO. 4舒适的居住环境动了家电家居品类消费增长42% 的受访者认为品质生活必须拥有舒适的居住环境，与2021年相比上升了3名品质生活需要的要素：从实际行动来看，购买家电/数码、家居/家装类产品的受访者比例也显著上升。疫情期间，人们居家办公和在家休息的时间增加，舒适的居住环境对于生活品质愈发重要，引发家电家居品类消费增长。过去一年购买过的品类+7%较2021年+3名家居/家装33%购买过的用户比例 人们愈发珍惜眼前的生活，同时“诗和远方”也格外令人期待愿意消费更多以提升生活品质的领域(Top 10)31%27%34%36%35%32%34%31%32%29%31%30%24%24%22%22%23%22%20%20%2021年数据2023年数据餐饮/食品旅游出行运动健身心理健康服饰/美妆社交娱乐家居/日用子女教育自身成长房屋装修+4%较2021年+3%较2021年社交/出行相关领域关注度：美食（外出就餐）+5%较2021年旅行+4%较2021年大众对社交和出行相关内容的关注度显著上升，从短途的外出就餐种草，到长途的旅行攻略都逐渐回温。 小红书用户消费心理范式① 高收入，高消费，高学历；② 生活积极向上，仪式感不可或缺；③ 品牌效应明显，时尚小众是格调；④ 信任和体验支撑高复购；⑤ 产品主导购买决策，情绪价值凸显；⑥ 悦己的路上，与理性相伴；02 20000