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安检服务8S标准及工作流程 1班前，每日在签到本上签到签走。早班人员按要求向车务部借出安检设 备并做好登记。 2班中 2.1工作内容：负责进站乘客携带物品的安全检查工作。 2.2物品登记：发现违禁物品时应立即报告驻站民警处理，发现限带物品 时应及时在《收缴物品登记本》上进行登记，做好限带物品的暂时保管，并对 限带物品用标签贴 进行分类。 2.3工作要求：引导员引导进站乘客将随身携带的行李、包裹通过安检仪进 行X光机检查；手检员手持金属探测仪对乘客进行全身扫描检查：值机员查看安 检屏，避免未安检人员进站；上下班高峰时，要安抚乘客，不要拥挤，注意安全 ;要加强对站厅的查看，发现可疑人员立即联系公安。对于己经安检但须通过绿 色通道人员（安检区域不包含绿色通道情况），安检人员需要监督其在通过绿色 通道前不出现有递包或其他物品未安检情况。要保持良好的服务，避免与乘客 发生争执，避免发生乘客投诉事件。3.2.4交接：交接内容包括检查上岗必须 的安检设备、本班上级交待的注意事项，以及已登记的违禁物品等，若发生设 备损坏必须立即报告值班站长进行责任界定，否则所损坏的设备及由此产生的不良 后果由接班人员承担。 2.5设备卫生：班前、班后必须对安检设备做一次清洁，时刻保存传送带 干净，如发生洒漏等突发情况时，及时进行清理。 3班后 3.1整理好物品，对工作场所卫生进行清洁。 3.2配合车站做好清客关站工作。 3.3到车控室归还门禁卡、安检设备、反恐防爆器具等工具设备，签退下班 1 4安检人员操作标准: 表1安检作业标准 安检作业标准 目的 规范安检作业标准，防止乘客携带各类危险品和违禁品进站乘车 注意事 按照“逢包必检、逢液必检、逢疑 X光机、液体检测仪、手持金 必检的原则 作业工器具 属探测器、对讲机等 序号 工作内容 工作标准 标准图示 风险控制措施 0值机员观 0乘客物品过安检机 按照“逢包必检、逢液必检”的 时标准坐姿读图 原则，对每名乘客的包裹进 行检查，主要利用X光机进 行检查，对可疑人、可疑包 发现乘客携带违禁品 裹进行重点检查，发现疑似 ,标准坐姿，并告知 禁止、限制携带物品，立即 乘客：“乘客您好, 值机员传递 示意包检员进行进一步包检 请将包内的物品（液 信息 ,发现枪械弹药、管制刀具 体）拿出确认一下 类立即转交民警处置 手检员等候 0无乘