工厂质量目标一览表.docxVIP

***精密五金有限公司 部 门质 量 目 标 部 门 质 量 目 标 统 计 方 法 备 注 成品一次合格率≥97% 成品检验合格数/成品检验总数×100％ 每月一次 公司 客户满意度≥85 分 调查客户分数总和/调查家数 6 月份/12 月 份各一次 每周客户抱怨件数≤15 件 每周累加 每周一次 市场部 准时交货率≥95% 订单准时交货批数/订单总批数×100% 每月一次 采购部 进料检验批合格率≥95% 进料合格批次数/进料总批数×100% 每月一次 项目部 样品准时交付率≥95% 样品准时交付批数/客户样品需求批数 100％ 每月一次 品质部 每月错检漏检≤5 次 每月累加 每月一次 制造课 生产计划达成率≥96% 按期完单数/总制令单数×100% 每月一次 行政部 人员培训完成率为 100% 完成培训人数/计划培训人数×100% 每月一次 技术部 图纸出错≦1 次 每月统计 每月一次 仓库 出入库出错≦5 次 每月统计 每月一次 编制： 审核： 批准：