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H压力管理的学习材料;压力管理;1.谁无压力和情绪;1.谁无压力和情绪;社会压力;2.知晓压力及情绪;2.1认识压力;“压力”这个词本身并无好坏之分：它如同一把刀，可以为我们所用，也可以把我们割伤，关键是看我们握住的是刀刃还是刀柄。 “只要剂量合适，压力是很健康的刺激力量”。 压力好比胡椒、味精等作料，适量可调味，过量则有害 。;压力=威胁性 、挑战性、危害性的事件 =生理、情绪、认知、行为的反应 压力要适度 认知很重要--你的快乐也许是我的痛苦。 认知评估： 同一件事对不同的人意义不同 同一件事对同一个人在不同情境下含义不同;最容易产生压力的人生变故;工作压力自测量表;工作压力（时间压力、工作复杂带来的压力、角色混乱的压力、焦虑的工作环境的压力和上司的压力） 工作压力的症状与后果分为：生理、心理、行为和工作绩效四个方面。;2.1.1生理症状;2.1.2心理症状;2.1.3行为症状;2.2情绪;关于 快 乐;情绪的特征;2.2.1愤怒;无法表达愤怒的原因;2.2.2悲伤;2.2.3焦虑;2.2.4害怕;2.3压力源（会造成压力的事件）;2.3.1压力源的累积; 本周的例行文件还没有处理完毕 需要赶快整理明天的会议资料 需要构思明天的会议应如何打扮 多年不见的好友突然说带礼物要来访 瞬间的大量压力源 ;2.3.2工作中的压力源;（三