《超级面试官 快速提升识人技能的面试实战手册》读书笔记思维导图.pptxVIP

《超级面试官 快速提升识人技能的面试实战手册》最新版读书笔记，下载可以直接修改思维导图PPT模板 人才面试官画像公司面试招聘素质行为能力提问人力资源企业应聘者问题内容原则管理官评价本书关键字分析思维导图 01内容提要不专业的面试官正在毁掉你的招聘第一讲 超级定位：面试官是个什么官阅读指引引子：寻找超级面试官第二讲 超级准备：你要招什么样的人目录0305020406 07第三讲 超级流程：面试的起承转合第五讲 超级追问：打破砂锅问到底第七讲 超级评价：谁是你的Mr. Rig...第四讲 超级提问：问对问题才能选对人第六讲 超级观察：炼就一双火眼金睛第八讲 超级修炼：面试官的自我修养目录0901108010012 013第九讲 超级发现：快速识别高潜人才附录一 超级面试官常用胜任力词典参考文献第十讲 超级案例：真实面试现场实录附录二 超级面试官常用工具图表目录015017014016 内容摘要面试是人才招聘过程中的重要一环，面试官的水平直接影响到所招人员的素质高低。 那么，面试官该具备哪些基本素质和技能呢？ 本书从面试环节出发，介绍了面试官定位、人才画像、面试准备、面试提问与追问、非语言信息观察、面试评分以及面试官的修养等与面试相关的内容。书中不仅穿插了大量的真实案例，便于读者快速理解和掌握知识点，而且在每一讲中都提供了对应的实操小工具，如人才画像分析表、面试提纲表和面试评语表等，帮助人力资源从业者快速掌握面试技巧，成为超级面试官。 内容提要从技术层面来说，一次成功的招聘需要具备四个因素，分别是科学的评价标准、严谨的面试流程、科学的面试方法、专业的面试评委。 阅读指引 不同发展阶段对人才的要求是不同的：从0到1，需要的是创业型人才，善于建立新的模式；从1到N，需要的是开拓型人才，善于建章立制；从N到N+，需要的是运营型人才，注重细节管理和规范化运营；从N+到N++，需要的是变革型人才，帮助企业打破原有边界进行转型升级。 不专业的面试官正在毁掉你的招聘 美国心理学家麦克利兰提出的冰山理论，把人的素质划分为“冰山”以上的基准性素质和“冰山”以下的鉴别性素质，其中鉴别性素质包括内驱力、社会动机、个性品质、自我形象、态度等，它是区分绩效优异者与绩效平平者的关键因素。 引子：寻找超级面试官 能力素质由能力、个性、动机三个层面组成，体现为通常说的能不能、合不合、愿不愿。 第一讲 超级定位：面试官是个什么官 培训界有一个“721法则”，即能力提升的70%来自工作实践中的锻炼，20%来自向有经验的人学习，10%来自培训课堂和书本的学习。 一、无法被替代的面试二、面试成功的关键在面试官三、别拿面试官不当官四、企业面试官队伍建设第一讲 超级定位：面试官是个什么官 第二讲 超级准备：你要招什么样的人 “欣赏一个人，始于颜值，敬于才华，合于性格，久于善良，终于人品”。 一、用人需求是面试的出发点二、像准备约会那样准备面试三、精准描绘人才画像四、快速看透一份简历第二讲 超级准备：你要招什么样的人 第三讲 超级流程：面试的起承转合 在人力资源管理中，企业招聘人才时要做到匹配，不仅要人岗匹配，还要保证人与文化匹配、人与战略匹配，因为只有适合的才是最好的。 一、你那叫聊天不叫面试二、什么才是有效的面试方法三、四段式情景化行为面试法四、面试组织与注意事项第三讲 超级流程：面试的起承转合 第四讲 超级提问：问对问题才能选对人 说到行为面试，就不得不说STAR原则，“STAR”是SITUATION（背景）、TASK（任务）、ACTION（行动）和RESULT（结果）四个英文单词的首字母组合（如图3-4所示）。 一、问什么：无效问题与有效问题二、问什么：面试的关键在关键事件三、怎么问：面试提问的超级句式四、怎么问：如何面试各类人才第四讲 超级提问：问对问题才能选对人 第五讲 超级追问：打破砂锅问到底在行为面试的过程中，面试官要按照“STAR”原则提问，也就是要求应聘者对每一个问题讲一个小故事，必须是自己经历的真实的故事，包括（1）发生的时间、地点、内容和涉及的人员；（2）要完成的任务或遇到的问题；（3）自己采取了哪些行动；（4）得出了什么样的结果，取得了什么样的成绩。 一、没有追问就没有真相二、应聘者自我包装的五种表现三、面试追问的三个步骤四、面试追问的七大招式第五讲 超级追问：打破砂锅问到底 第六讲 超级观察：炼就一双火眼金睛这四部分内容缺一不可。 一、借我借我一双慧眼吧二、听其言：听锣听声，听话听音三、观其行：体态语言暴露人的内心四、察其色：确认过眼神第六讲 超级观察：炼就一双火眼金睛 第七讲 超级评价：谁是你的Mr. Rig...所以，也有人把行为面试法叫作“STAR面试法”。 一、面试评价的六个误区二、面试评价的六不原则三、定量评价：紧扣评价指标四、定性评价