金牌教程《社交礼仪》教程－经理人内功修练心法.pdfVIP

中国现代化 的发展 ，不仅 需要物质文 明，也 需要精神文 明，更 需要 公德 心 。仅有鼓起来 的钱袋 ，而 有文 明的礼仪 ， 仍然是个 富而不仁 的穷人 。这样 的 民族 仍将还 是落后 的 民族 。”可 见 ，礼仪对 于一个人 、 •个 民族是多么 的重要 。 礼仪规 范 的形成 ，是人们在社会 交往过程 中、反复 的生活实践 中形成 的，并通过某种风俗 、习惯和传 统 的行为方式 固定下来 。这种 约定俗成 的规范不断地支配或控制着人们 的交往 活动 ，它规定着人们在一定 的场合 中特 定 的行为方式和表现 ，告诉人们该做 什 么 ，不该做什