企业管理咨询第7章.pptxVIP

企业管理咨询第7章;本章主要内容;质量管理的基本理论 质量管理咨询的作用 质量管理咨询的特点 质量管理咨询的内容;质量管理的基本理论;（三）质量管理体系的概念和构成 1、质量管理体系 定义：建立质量方针和质量目标并实现这些目标的体系。 2、质量管理体系的构成 （1）过程； （2）组织结构； （3）资源； （4）程序。;质量管理咨询的作用、特点、内容;质量环;质量螺旋;质量环;一、产品质量战略咨询;二、产品开发过程的质量管理咨询;三、产品制造过程的质量管理咨询;四、产品销售和使用过程的质量管理咨询;五、质量管理的基础工作咨询;六、质量认证工作咨询;第三节 企业质量管理咨询的方法;谢谢观看！