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enERP 走向深入访谈之五：ERP 是工具，理解、应用是基础
1、企业 ERP 系统的深化应用可以从哪几方面着手？ 崔：我认为 ERP 应用主要有以下几个阶段：
第一步，算好帐，ERP 首先要帮企业算清楚人、财、物这盘帐。
第二步，回答为什么？ERP 要帮助企业回答为什么采购这么多东西？生产这么多东西？
ERP 要做好计划和预算，理顺企业的产供销。
第三步，怎么样以最好的、最节省的方式完成计划？这时企业需要关注设备管理、能力管理、资金管理等与计划息息相关的细节。
第四步，外部供应链的关联，将供应商、渠道、客户等资源整合到一起。整个体系逐渐深入。
2、您认为企业在 ERP 深入应用的过程中，最大的障碍是什么？应该如何规避？
崔：最大的障碍在于对 ERP 的理解，要么对 ERP 的理解过大，认为 ERP 什么都能解决； 要么对 ERP 的理解过小，认为 ERP 有没有一样。
ERP 是一个工具，企业要学会使用这种工具，使用的好坏和企业自身有很大的关系，这就如一个高级技师和一个普通技师使用同一个工具一样，不同的人使用的效果也不同。
3、ERP 系统上线后，企业信息部门如何可以保证系统的动态变化？
崔：其实系统的动态变化是很困难的，所以我们在实施 ERP 时主张企业做标准系统。标准系统就意味着流程也是标准化的，由于企业内部很多流程是确定的、规范的，所以企业不需要太多的动态变化。我们理解的动态变化往往是和商业运作模式关联在一起的，比如企业销售策略的改变，而不是企业内部的管理规范，企业内部的管理规范是不需要太多的动态变化的。所以动态变化分为两个层次：管理规范的变化和商业运作模式的变化。ERP 系统是工具，企业可以用这个工具来实现各种各样的商业运作模式。
4、很多企业在实施 ERP 的时候采取的方式是先固化后优化，上线后企业应该如何优化他们的业务流程，您对此有何建议？
崔：首先这种先固化后优化的方式是一种可行的方式。如果在固化后没有发现别扭的地方，完全可以不优化，如果在固化后发现有别扭的地方，可以做一些优化。
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