万洁物业公司品质部工作手册.docxVIP

我们川心去做好何个服务细节 我们川心去做好何个服务细节 我们川心去做好何个服务细节 我们川心去做好何个服务细节 天津市万洁物业管理有限公司 品 质 目 理 部 工 作 手 册 序号 文件名称 编码 页码 组织架构 3 部门职责 4 ?—? 岗位职责说明15 5-8 1 品质管理部经理岗位说明书 5 2 品质专员岗位说明书 6 3 文化专员岗位说明书 7 4 培训专员岗位说明书 8 四 品质监督部工作纪律 9 五 品质管理部须知 10 六 品质管理部工作流程 1H15 七 质量检査规定 16-21 1 物业公司月检规定 16-18 2 物业公司周检工作规定 19-21 八 培训工作作业指导 22 九 培训工作作业规程 22-25 十 管理评审控制标准作业规程 26-29 十一 内部质最审核实施标准作业规程 30-33 十二 服务品质抽检作业流程 34-35 十三 项目服务质量检査流程 36-38 1-四 服务质蛍检查/考评作业规程 39-41 十五 公司计划管理标准作业规程 42 1六 统计技术应用作业规程 43-45 PAGE # PAGE # 我们川心去做好何个服务细节 PAGE # PAGE # 我们川心去做好何个服务细节 组织架构 品质管理部经理 文化管理专员 品质管理专员 部门职责 一级职能 二级职能 三级职能 品质管理 品质体系建设 -制定公司管理制度体