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APQP PPAP 背景资料
QS-9000 文件化过程
APQP
产品先期质量筹划和控制方案APQP and Control PlanQS-9000
产品先期质量筹划 APQP益处引导资源,使顾客满意早日识别所需更改防止晚期更改以最低本钱及时提供优秀产品组队 (横向职能小组)不仅只包括质量部门还可包括分供方和顾客
组织小组产品质量筹划中供方的第一步是确定横向职能小组职责,有效的产品质量筹划不仅仅需要质量部门的参与。适当时,初始小组可包括工程、制造、材料控制、采购、质量、销售、现场效劳、分承包方和顾客方面的代表。
最早阶段,确定范围重要的是识别顾客需要、期望和要求。小组必须召开会议,至少:·选出工程小组负责人负责监督筹划过程〔有时小组负责人轮流担任可能有利〕;·确定每一代表方的角色和职责;·确定顾客——内部和外部;·确定顾客的要求〔如适用,使用QFD〕;·确定小组职能及小组成员,·理解顾客的期望,如:设计、试验次数;·对所提出来的设计、性能要求和制造过程评定可行性 ·确定本钱、进度和必须考虑的限制条件; ·确定所需的来自于顾客的帮助; ·确定文件化过程或方法。
产品质量的进度方案在完成组织活动后的第一项工作是制定进度方案绘制成图的进度要素时,应考虑产品的类型、复杂性和顾客的期望。所有的小组成员都应在每一事项、措施和进度上取得一致意见。良好的进度图表应列出任务、安排和/或其它事项〔适当时可用关键路径法〕。同时,图中还对筹划小组提供了跟踪进展和制定会议日程的统一格式。为了便于报告状况,每一事项应具备“起始〞和“完成〞日期,并记录进展的实际点。有效的状况报告使监控焦点集中于要求特别注意的工程,以起到支持工程监测的作用。See Word Planning
同步工程同步工程是横向职能小组为一共同目的而进行的努力的程序,它将替代逐级转换的工程技术实施过程的各个阶段,其目的是尽早促进优质产品的引入,产品质量筹划小组要确保其它领域/小组的方案和执行活动支持共同目标。
产品先期质量筹划 APQP界定范围小组间联系培训顾客和分供方的参与同 步工程 (concurrent engineering )控制方案解决所关注的问题产品质量进度方案
产品先期质量筹划 APQP计划批准样品和试制试生产量产计划/定义产品设计开发的验证过程设计开发的验证产品和过程的确认.审核和纠正措施反馈产品发展过程设计开发产品和过程的确认生产审核和纠正措施反馈计划计划
产品先期质量筹划 APQP 方案和确定阶段 Plan and Define Program 输入顾客的呼声市场调研保修记录,质量信息小组经验 业务方案/经销策略产品/过程指标产品/过程设想产品可靠性研究顾客输入
项 目 订 单 / 预 询 价顾客询价顾客需求与期望 〔产品建议书〕国家的法规、法令顾客和公司的企业战略市场竞争对手情况〔Benchmarking)市场研究分析报告工程可行性分析 〔初步〕成立方案小组
产品先期质量筹划 APQP 方案和确定阶段 Plan and Define Program
“ 顾 客 的 声 音 〞 资 料 来 源 于 : 例 如 - 市 场 研 究 - 保 修 服 务 - 质 量 信 息 通 过 市 场 分 析 报 告
方 案 小 组 - 由 跨 部 门 人 员 组 成 ( 内 部 / 外 部 的 伙 伴 ) - 必 须 确 定 任 务 / 权 限 / 职 责 - 完 成 项 目 可 行 性 分 析 - 完 成 市 场 研 究 分 析
利用同类企业比较法( Benchmarking)的可能性? 优势与劣势分析 为了保持竞争能力可以在下述方面进行比较: - 周转时间 - 开发时间 - 效劳 - 保修期
产品先期质量筹划 APQP 方案和确定阶段 Plan and Define Program 计划批准样品和试制试生产量产计划/定义产品设计开发的验证过程设计开发的验证产品和过程的确认.审核和纠正措施反馈产品发展过程设计开发产品和过程的确认生产审核和纠正措施反馈计划计划
产品先期质量筹划 APQP 方案和确定阶段 Plan and Define Program输出设计目标可靠性和质量目标初始材料清单初始过程流程图特殊产品和过程特性的初始明细表产品保证方案管理者支持
设计目标可靠性和质量目标目 标 的 标 准 可 以 是 : - 顾 客 对 产 品 特 性 值 与 贯 彻 特 性 值 的 要 求 - 确 定 的 技 术 目标 - 费 用 规 定〔项 目 的 预 算〕 - 期 限 - 生 产 能 力 /
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