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卸载与安装测试 卸载测试 文件：安装目录里的文件及文件夹（如：程序安装在几处的)； 非安装目录（向系统其它地方添加的文件及文件夹）； 它们包括（exe,dll,配置文件等) 快捷方式－（桌面，菜单，任务栏，系统栏,控件面板，系统服务列表等）； 复原方面－卸载后，系统能否恢复到软件安装前的状态（包含目录结构、动态库,注册表， 系统配置文件,驱动程序,关联情况等）(专门的测试工具 regsnap) 卸载方式－－程序自带卸载程序/系统的控件面板卸载/其它自动卸载工具（如:优化大师)； 卸载状态－－程序在运行/暂停/终止等状态时的卸载； 非正常卸载情况－卸载软件过程中，取消卸载进程，然后，观察软件能否继续正常使用； 冲击卸载－－在卸载的过程中，中断电源，然后，启动计算机后，重新卸载软件，如果软件无法卸载，则重新安装软件，安装之后再重新卸载； 卸载环境－－不同的(操作系统，硬件环境，网络环境等)下进行卸载； 卸载后,该系统是否对其他的应用程序造成不正常影响（如操作系统,应用软件等)； 安装测试 一：基本目标 安装程序能正确运行； 程序安装正确； 程序安装后能正确运行； 完善性安装后程序能正确运行； 二：一些方面 0、安装手册给的所有步骤得到验证； 1、安装过程中所有缺省选项得到验证； 2、安装过程中典型选项得到验证； 3、测试各种不同的安装组合，并验证各种不同组合的正确性(包括参数组合，控件执行顺序组合，产品安装组件组合，产品组件安装顺序组合(如 b/s)等)； 4、安装过程中异常配置或状态（非法和不合理配置）情况进行了测试(如：断电；数据库终止，网络终止等)； 5、安装后是否能产生正确的目录结构和文件，文件属性正确； 6、安装后动态库是否正确； 6、安装后软件能否正确运行； 7、安装后没有生成多余的目录结构,文件，注册表信息，快捷方式等； 9、安装测试应该在所有的运行环境上进行验证(手册上指定如：操作系统，数据库，硬件环境，网络环境等)； 10、自动安装还是手工配置安装； 11、至少要在一台笔记本上进行安装/卸载测试，因为有很多产品在笔记本中会出现问题， 尤其是系统级的产品； 13、安装,该系统是否对其他的应用程序造成不正常影响（如操作系统,应用软件等)； 14、众多 web 服务，会不会有冲突等； a 是否可以识别大部分的硬件；对串口硬盘的支持；常见的显卡/声卡的支持； b 确认打包程序的特性，比如 installshield,不同的打包发布程序所支持的系统都是不一样的，一个软件应该只能在确认的适应的系统上安装； c.空间不足的情况，安装过程中如果像安装盘放入大量文件； d. d.卸载过程不得删除系统应该保留的用户数据；