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一种消息处理方法、装置、设备及存储介质.pdfVIP

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  • 2023-04-24 发布于北京
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一种消息处理方法、装置、设备及存储介质.pdf

    本发明公开了一种消息处理方法、装置、设备及存储介质。该方法包括：核心系统接收客户端系统发送的第一消息和客服端系统发送的第二消息，其中，所述第一消息包括：第一客户标识、第一客服标识、第一会话信息和状态类信息，所述第二消息包括：第二客户标识、第二客服标识、第二会话信息和状态类信息；所述核心系统将所述第一消息和所述第二消息存储至分布式集群，以使所述客户端系统根据第一订阅信息从所述分布式集群中获取所述第一消息，所述客服端系统根据第二订阅信息从所述分布式集群中获取所述第二消息，通过本发明的技术方案，能够提

    (19)中华人民共和国国家知识产权局 (12)发明专利申请 (10)申请公布号 CN 114020412 A (43)申请公布日 2022.02.08 (21)申请号 202111300257.5 (22)申请日 2021.11.04 (71)申请人 上海浦东发展银行股份有限公司

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