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IT 项目实施管理最佳实践指南
认清信息化生命周期各个阶段的特点;掌握售前售后交接的方法和技巧;掌握
产品实施项目、产品客户化项目的策划技巧;掌握规范描述业务需求的技巧,并能够
转化为信息化需求;掌握将产品功能反推为业务流程的方法;了解产品实施过程的特
点,掌握项目实施的控制点;了解实施工作,掌握具体某个产品的实施技术;掌握编写
常见文档的方法技巧;了解产品实施与客户化开发的特点;掌握召开项目会议的技巧;
第 1 部分认清信息化生命周期,找准现场实施工作的定位
1.1 什么是信息化?
1.2 信息
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