作为一名管理者对管理的看法.pdf

.谈谈你作为一名管理者对管理的看法。 A.从管理的协调作用方面来说，管理是协调人力、物力、财力以达到组 织的目标。 B.从管理作为一个过程的作用来说，管理是计划、组织、领导、控制。 2. 你觉得什么是一名管理者应该具备的素质？ 没有标准答案，自己写了点： A.控制力，能够有效协调资源配置，引导事态发展。 B.领导力，能够带领团队完成组织目标。 C。善用激励机制，培养团队精神。 D.不断发展创新，既是对公司而言，也包括自我发展。 E。能够做出战略决策。 F。诚信守法。（看似无意义，实际上是最基本的） 肯定还有别的，暂时先想到这么多。 3. 你和原来的上司在工作中如何相处？ 服从领导的安排，也提出自己的建议。 4. 如果你和你的下属发生矛盾，你如何处理？ 技术上的问题就事论事。如该人是在人品问题上不能与团队相融合，损 害公司利益，会将其开除。 5. 谈谈你认为自己成功的一次经验。 在展会活动上做现场管理，合理分配工作，并且监督、协调活动进展。 发现了一些小的危机，即时解决了。活动很成功，给顾客与客户都留下 了好的印象。并且为公司争取到下次与客户合作的机会。 精选文库 6. 谈谈你认为最失败的一次经验。 在一次竞标中，全盘皆输。虽然之前对消费者群体进行了深刻分析，也 对客户方领导的喜好做了充分了解，但是在整体创意上没有突破点，最 终还是没能赢得客户认同。教训是：在这样一个信息化的时代，每一分 一秒都瞬息万变，想抓住市场，就必须不断创新。 7. 谈谈你认为什么是管理的精髓？ 德鲁克认为，好的管理在于“不管”。怎么把握“管”与“不管”的度，我认 为就是管理的精髓。 8. 你对中西方不同的管理学说和经验有什么看法？ 。。。这个太复杂了，因为这些学说太多了，稍后整理几个常见的： 法约尔法则是指法约尔依据他担任矿业公司总经理多年的经验提出的 一项法则。 主要内容如下： ①管理实际操作者所必需的最重要的能力是技术能力。 ②管理阶层的工长、股长、科长、部长和所长等，随着在管理阶层中地 位的提高，所必需的管理能力的相对重要性逐渐增加，而技术能力的比 重逐渐减少。 ③高层经理人员所必需的最重要的能力是管理能力。 ④管理阶层中从下算起的第五层或第六层管理人员，所必需的营业、财 务、维修保养、会计等能力的重要性占最大的比重。但随着他们在管理 阶层中地位的上升，这些专业能力的相对重要性逐渐下降。 ⑤管理阶层中从下算起的第五层或第六层以上的管理人员，所必需的全 -- 2 精选文库 部能力中有 50％以上是管理能力。 哈罗德·孔茨是管理过程学派的主要代表人物之一、美国的管理学家。 孔茨认为管理是通过别人使事情做成的各项职能。他非常强调管理的概 念、理论、原则和方法。孔茨将管理的职能划分为计划、组织、人事、 指挥和控制 5 项。他认为协调的本身不是一种单独的职能而是有效地应 用了这 5 种职能的结果。 （1）计划。计划是 5 项管理职能中最基本的，它涉及到的问题是如何 在未来的各种行为过程中作出抉择，其他的 4 种管理职能都必须反映计 划职能的要求。计划的种类很多，主要有：目的和任务、目标、策略、 政策、程序、规则、规划和预算。 （2）组织。组织职能的目的是设计和维持一种职务结构，以便人们能 为实现组织目标而有效地工作，组织结构必须反映企业的目标、计划、 管理人员可利用的职权以及企业所处的环境条件 （经济的、技术的、政 治的、社会的、以及伦理的条件）。组织中的授权问题是一个非常重要 的问题，孔茨认为必须遵守一定的原则：孔茨的组织工作的原则有 15 条：目标一致原则、效率原则。管理制度原则、分级原则、授权原则、 职责绝对原则、权力和责任对等原则、统一指挥原则、职权管理层次原 则、分工原则、职能明确原则、检查部门和业务部门分设原则、平衡原 则、灵活原则、便于领导原则。 （3）人事。人事职能包括选择、雇佣、考评、储备、培养和其他一些 有关职工的工作。 （4）指挥。指挥就是引导下级人员有效地领悟和出色地实现企业既定 --