公司质量控制情况.docxVIP

v1.0可编写可更正 （七）企业质量控制情况 一.质量控制标准 企业于2007年12月经过了认证中心GB/T19001-2000idtISO9001:2000质量管理系统认证。 企业依照GB／T19001－2008《质量管理系统要求》和本企业的实质相结合编制企业质量管理体 系的法规性文件《质量手册》，它是指导企业建立、推行、保持质量管理系统的纲领和行动准则； 《质量手册》它包括了： a.企业质量管理系统的范围，GB/T19001－2000标准的全部要求； b.为企业质量管理系统编制的17个《程前言件》已包括在质量手册中； 对质量管理系统各主要过程及过程之间的相互作用的表述本手册所描述的质量管理系统要求，适用于本企业 包装膜及激光全息综合防伪烫印箔、激光全息综合防伪包装膜产品的开发、设计、生产和服务过程。 产品盒片，烫印加工，优选检验，包装，运输和服务过程 相关的部门有生产中心、技术中心、企业管理中心、营销中心、财务中心本手册对GB/T19001-2008标准的条款没有删减。本企业外包过程：运输外包、检测及相关仪器的如期检验二.质量控制措施 为实现企业的要旨,确定本企业的质量目标，企业最高管理者授权质保部负责对年度质量目标进行分解，确定详尽职能部门、详尽时间段、主要负责人；各职能部门负责进一步细化分解，落实到每一层次各相关岗位（包括依照质量目标的性质给出定量的指标、定性的措施、完成的时间及检查核查结果等）质量目标的分解张开与推行；拟定了企业的质量管理系统的结构图及过程职能分配表 对质量管理系统、管理职责、资源管理、产品实现、测量、解析和改进几个方面进行阐述 管理职责分配 规定了企业管理层和各职能部门的质量职责和权限，各部门所担当质量管理系统要素中规定的职责，见质量手册《企业的质量管理系统的结构图》及《过程职能分配表》 客户要求控制 企业负责拟定并保持《与顾客相关的过程控制程序》，品管部负责编制，文件规定与顾客沟通的 职责：市场营销部负责①建立外面沟通渠道。②外面沟通的方式:通讯联系、上门走访、市场 调研，其他：展销会、宣传广告、顾客会商会 产品实现控制 企业从从产品实现、产品实现的策划、与顾客相关的过程、设计和开发、采买、生产和服务的供应几个方面进行阐述，详尽说明见《质量手册》产品实现的条款 1 v1.0可编写可更正 过程和产品的督查和测量 企业编制并推行《产品的督查和测量控制程序》,针对本企业质量手册范围所覆盖产品，企业明确规定: 控制范围：产品的原辅资料、中间产品和最后产品。 职责：1)生产技术部负责对监控和测量进行策划，明确检验点，编制检验规程（确定检验频率、抽样方案、赞同水平、判断依照）规定相应记录； 生产部负责按策划检验点设置检验，品管部负责按策划的质控点设置质控员，依照相应的检验规程或作业指导书的要求，进行进货、过程和最后检验并填写相应记录； c.控制要求:检验员依照相应检验指导书的要求,进行进货、过程和最后检验，分别考据原资料 和外协加工产品、半成品、外供产品可否满足规定的要求，并填写相应检验记录。 检验记录应与规定的检验项目相对应，注明检验结果和判断结果，并有经授权的检验人员的签 字或盖章。 不合格品控制 企业拟定并保持《不合格品控制程序》，目的：防范不合格品非预期使用和交付，同时采用有效 措施；范围：不合格品（包括不合格的原辅资料、半成品和成品） 控制要求：a.规定对不合格品的鉴别、记录、评审和办理的职责；b.对不合格品采用合适的措 施并予以记录；c.对不合格品采用纠正应重新考据产品的吻合性。 6.质量改进控制 品管部负责编制《改进控制程序》，规定连续改进a.范围：连续改进包括降低产品和过程变差、减少浪费、降低价格、改进服务等方面。b.责任：质保部负责监控，责任部门负责推行。c.连续改进的方法：经过目标、目标审察结果、数据解析结果、纠正和预防措施、管理评审促进质 量管理系统有效性的连续改进。连续改进的前提：质量管理系统已处于牢固运行状态。 .质量瓜葛 企业拥有较完满的质量管理系统，对每一过程均严格按技术标准推行，各种产品与服务均吻合国家和行业宣布的相关产品技术标准，未出现因违反相关产品及服务质量和技术督查方面的法律、法规而被处罚的情况，也未出现过重要质量瓜葛。企业产质量量牢固可靠，报告期内不存在因产品的质量而引起的重要诉讼、仲裁或行政处罚。截止今日，企业未发生因产质量量问题而引起的瓜葛。 品管部 2