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第二节 营销调研概述 五、营销调研方法 ?七种方法 第三节 营销预测概述 党的十九大报告指出:我国社会主要矛盾已经转化为人民日益增长的美好生活需要和不平衡不充分的发展之间的矛盾。满足人民日益增长的美好生活需要是全面建设社会主义现代化国家的根本目的。数字经济时代,人们的需要变得越来越多元化和个性化,对企业来说,满足顾客的个性化、多元化需求是企业创造价值和提升价值的关键所在。 营销预测是企业洞察顾客需求的重要手段。在信息爆炸的大数据时代,大数据营销成为营销预测的重要工具和手段。 第三节 营销预测概述 一、营销预测的内涵 ??营销预测:着重估计现实市场潜力和企业可能的市场份额状况 第三节 营销预测概述 二、营销预测的程序 ??预测程序:六个阶段是一个不断循环和逐渐完善的过程。 第三节 营销预测概述 三、营销预测的方法 分类 建立在判断基础上的分析 建立在统计数据基础之上的分析 第三节 营销预测概述 三、营销预测的方法 ??销售人员意见综合法 ??专家意见法 ??类推法(把预测的经济现象或经济指标同其他相类似的现象或指标加以对比分析,来推断未来发展变化趋势) ??联合分析法(把研究参与者对潜在市场供应物的判断转化为参与者对该供应物的构成属性和这些属性的不同水平的价值估计) ??判断性步步为营法(把主观的判断转化为客观的程序,要求专家首次为一系列环境作出预测) 第三节 营销预测概述 ??建立在统计数据基础之上: →实质为定量预测法,是根据现有较为完整的历史统计资料,运用统计方法和数学模型近似地揭示出预测对象的数量变化规律,并利用结果来预测未来市场的发展变化趋势。 三、营销预测的方法 第三节 营销预测概述 课堂案例研讨 京东C2M反向定制如何精准直达消费者的个性化需求? 阅读材料: /s/RAvTJfG3R5X3AGMEmGQofw 反向定制(C2M,消费者驱动型制造)模式通过从消费端需求反推产品设计、产能投放、产品流通等各个环节,让制造者精准对话消费者,是未来的一大发展趋势,也为品牌商的爆品开发提供了一条创新路径。 第三节 营销预测概述 根据阅读材料分小组讨论以下问题: 京东在营销预测中运用了哪些技术实施C2M定制模式? 与传统的标准化生产制造相比,C2M反向定制的优势体现在哪些方面? 结合京东的反向定制模式,思考我国传统制造企业如何基于数字技术,实现个性定制,柔性制造的转型升级? 定制化的实施,对我国供给侧结构性改革有哪些启示? 关键概念 ?营销信息系统(Marketing Information System) ?营销调研(Market Research) 焦点小组访谈法(Focus group interview Method) ?观察调研法(Observational Method) ?实验调研法(Experimental Method) ?联合分析法(Conjoint Analysis Method ) ?时间序列分析法(Time Series Analysis Method ) ?因果分析法(Causal Method) 思考与练习 ?举例说明营销信息系统的地位和构成 ?营销调研系统与营销信息系统存在着哪些异同? ?科学的营销调研应该注意哪些问题? ?请分别列举3-4种营销调研和市场预测方法。 ?数字化营销时代下,企业如何在营销调研中使用大数据、云计算、人工智能等数字技术。 /course/1202UIBE009-1205903804 服务营销MOOC 王永贵 ? 2022 王永贵博士 版权所有: 《市场营销》,王永贵,中国人民大学出版社第二版/课程思政版,2022 ? 2022 王永贵博士 版权所有: 《市场营销》,王永贵,中国人民大学出版社第二版/课程思政版,2022 ? 2022 王永贵博士 版权所有: 《市场营销》,王永贵,中国人民大学出版社第二版/课程思政版,2022 王永贵 首都经济贸易大学 对外经济贸易大学 电 话:010 电子邮件:ygwang@ 章节目录 1 营销信息系统 2 营销调研概述 3 营销预测概述 学习目标 熟悉营销信息系统概念、构成 明确营销调研的内涵与类型 掌握市场营销调研的实施步骤 熟悉市场营销调研数据的处理 了解市场预测的程序与方法 课程思政目标 引导学生思考数字经济时代建设数字中国的价值与意义 培养学生实事求是的科学精神 引导学生学习贯彻习近平总书记关于调查研究的重要论述 培养学生养成注重调查研究、科学预测未来的职业素养 第一节 营销信息系统 习近平总书记指出,当今世界正在经历一场更大范围、更深层次的科技革命和产业变革。互联网、大数据、人工智能等数字技术的不断突破以及与实体经济的快速融合,促使数字经济
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