管理学原理课件-组织变革与发展.pptxVIP

9.1 组织变革的理论关于变革过程的两种观点组织的生命周期组织变革的动因组织变革的方式关于变革过程的两种观点风平浪静观(The calm waters metaphor)变革过程的风平浪静观（图）组织是风平浪静的大海中的大船。成功的变革要求对现状予以解冻，然后变革到一种新的状态，并对新的变革予以再冻结，使之保持长久。变革过程的两种观点急流险滩观(The white-water rapids)变革过程的急流险滩观（图1）组织就是急流险滩中的小木筏，变革是常态，对变革进行管理是一个持续的过程。变革过程的急流险滩观（图2）变革过程的两种观点对两种观点的认识不是每一个管理者都面临一种不断无序变化的环境，但不处于这种环境中的管理者的数量正在急剧低减少。组织变革的战略定位：最坏的管理法则是“如果没有损坏，就不要修补”；应提倡“即使没有被破坏，你也要亲自破坏它，因为它将很快被破坏”。组织的生命周期稳定期●盛年期贵族期●●未老先衰●青春期官僚化早期壮志未酬●●●学步期创业者陷阱官僚期●●●婴儿期●企业婴儿夭折●孕育期创业空想死亡●●●成长阶段老化阶段组织的生命周期成 长 阶 段老 化 阶 段个人的成功源于承担了风险个人的成功是由于避免了风险期望大于成果成果大于期望资金缺乏资金丰富强调功能重于形式强调形式重于功能重视做事的原因和重视所做的内容重视做事的方式以及谁曾做过此事不管员工的个性，只要对企业有贡献就重用不管员工的贡献有多大，得到重用是由于其个性除去明令禁止的，什么事都能做除了明文允许的，什么事都不许做问题被视为机会机会被视为问题营销和销售部门最具权威会计、财务及法律部门最有权威具体工作部门权大公司行政职能部门权大责任与权力不相配权力与责任不相配管理人员左右企业企业左右管理人员管理人员有驾驶企业的冲劲管理人员受企业的惯性驱使领导风格的改变可以导致企业行为的改变要想使企业行为改变，制度必须改变需要管理顾问需要“斗胆直言者”由销售导向到利润第一由增值（利润）目标到权力游戏组织变革的动因组织外部环境的变化组织内部情况的变化组织成员的期望与实际情况的差异组织变革的方式量变式与质变式正式关系式、非正式关系式和人员式主动思变式和被动应变式突变式和分段发展式强制式、民主式和参与式自上而下式、自下而上式和上下结合式9.2 组织变革的实施组织变革的程序组织变革的阻力及对策1发现问题征兆、认识变革的必要性组织变革的程序组织机构臃肿、职能重复、人浮于事或组织机构明显漏缺、经营管理环节脱钩经理对企业业务行政的统一指挥体系变动损伤，不能令行禁止责、权、利冲突得不到协调，内耗加剧，职工的责任感和积极性低落信息沟通不畅，决策形成过程过于缓慢或时常作出错误的决策，企业常错失良机企业缺乏创新企业对市场环境的变化不敏感123456发现问题征兆、认识变革的必要性组织诊断效果评价提出改革方案制定改革计划实施改革计划组织变革的程序组织变革的阻力及对策组织变革的阻力组织变革实施的策略排除变革阻力的方法组织变革的阻力及对策组织变革的阻力历史的惯性与惰性威胁到既得的地位与利益未看清组织当前的处境及未来的发展趋势对发起和组织变革的人心怀成见心理上的障碍组织变革的阻力及对策组织变革实施的策略排除变革阻力的方法精心设计全面动员精心组织强化愿景和使命的引导作用保持公开性，增加透明度让员工参与变革计划的制定相互尊敬，增进信任加强变革教育培训，提高员工对变革的适应性9.3 组织变革的趋势挑剔的股东分散的市场全能的顾客企业今天的企业管理面临什么挑战？可畏的竞争被颠覆的技术9.3 组织变革的趋势小微化柔性化有机化网络化平台化案例1：海尔集团人单合一双赢管理模式案例2：广州市建设投资项目审批流程再造本章结束语：熊彼特：管理，就是创造性地破坏。彼得圣吉：今天的变革需要的是园丁，而不是机械师；我们要的不是驱动变革，而是培育变革。管理的第一规则是：永远不要将长期形成的习惯当作从事某一工作的最佳方案。问题与辅导（QA）就本章内容而言，您有什么问题和疑问？您对教学方式有什么建议？目 录第9章 组织变革与发展第1章 管理与管理者第10章 领导与领导艺术第2章 西方管理理论的形成与发展第11章 激励第3章 中国管理思想的形成与发展第12章 管理沟通第4章 管理道德与社会责任第13章 控制与控制技术第5章 管理决策第14章 风险管理第6章 计划与战略第7章 组织设计与权力配置第15章 管理创新的基本原理第16章 管理创新理论前沿第8章 组织中的人员配备