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网银对账操作指南--第1页 欢迎阅读 【操作指南】 网银对账客户端操作 一、 标准版客户 （一） 管理员为操作员分配对账权限 1、管理员用网银证书进入操作界面后，操作员对账权限管理，如下图所 示操作： 2、设置操作员功能权限，分别为操作员分配“余额对账录入”和“余额对账 复核”，操作如下图所示 （二） 对账记账员操作 1、操作员进入系统，如需打印明细对账单，按下图所示操作： 2、余额对账录入，操作如图所示 （三） 对账复核员操作 1、复核员进入系统银企对账复核，具体操作如下图： 2、对账单查询及打印，如图所示 二、 普及版客户 网银对账操作指南--第1页 网银对账操作指南--第2页 欢迎阅读 （一） 对账记账员操作（同标准版） （二） 对账复核员操作（同标准版） 三、网银对账常见错误 序号 出现问题 原因分析 解决方法 1.双管理员模式，只有一个管理员做了分配，另 对账录入操作 外一个管理员未做复核 1 员提交时报 2.管理员只配置了功能权限管理，未分配对账权 分配对账权限 333008 限 3.由分配对账复核的操作员做了对账录入 使用正确的操作员 管理员进行对 由柜员为客户再次签约。 2 账权限分配时 网银对账签约没有成功 提示 333009 操作员看不到 3 管理员未分配对账权限 银企对账菜单 做 7250 或者 出现此现象后，应先做 7254 交易没 对账网银系统向网银系统传输数据过程中出现 4 方式选择为“ 0-- 有联动到 问题 易，将对账方式选择为“ 507L 交易 注意事项： 1.造成网银对账签约不成功的原因较多，比如数据原因、比如通讯原因，但是只要柜员做 7250 式选择为“3 网银”，不论网银对账签约交易（ 507L 交易是否成功）对账管理系统都将此账单记为网 银对账签约是否成功的唯一交易是 5036 2.对于 705 之前的网银客户，在签约网银对账时会报“ CIZ9 该客户未开通网银渠道，需先做 5059 关联 网银对账操作指南--第2页