2022年优质护理服务工作总结.pdfVIP

2022优质护理服务工作总结 20xx 年为贯彻落实卫生部“优质护理效劳示范工程”活动，我院乐观响 应、全力以赴投入到创立“优质护理效劳示范医院”活动中，实行先试点 后推广的形式，不断转变效劳理念，转变工作模式，优化工作流程，以“根 底护理”为立足点，以“试点病房”为契机，在全院范围内开展的主题为 “夯实根底护理，供应满足效劳”的优质护理效劳活动。通过创立“优质 护理示范病区”，从根本上改善了护理效劳，提高护理质量，真正将根底 护理落到实处，做到让患者满足、社会满足、政府满足。在此期间，我 仔细思索，总结阅历，克制困难，不断探究。 一、加强领导，开展宣传 1、制定创立工作实施方案，成立领导小组，院长任组长。 2、护理局部两批启动“优质护理效劳示范病房”，分别召开全体护士发动 大会，提高熟悉，统一思想，乐观投入到创立活动中。 3、护理部深入科室与护士座谈，将卫生部关于开展“优质护理效劳示范 工程”的精神进展解读，然后针对如何落实根底护理，丰富效劳内涵，提 高护理质量等内容进展专题争论，护士长及护士结合本院实际，提出自己 对开展护理示范病房的想法和好的建议。到达全院统一思想，转变护理效 劳理念的目的。 4、组织示范病房护士长及骨干外出参观学习，借鉴兄弟医院好的做法， 拓宽思路，为创立工作奠定根底。组织全院临床病区护