S店管理平台的学习材料.pptxVIP

S店管理平台的学习材料第1页/共9页 4S店管理平台管理平台可以通过对iOBD采集的数据进行分析和处理，为和诚提供丰富的管理应用，实现和诚与车主的业务互动。第2页/共9页 4S店管理平台信息中心根据4S店人员的设置和iOBD的上传数据，对4S店人员进行信息提示，以便4S店人员及时为车主服务。维保信息：当车辆行驶里程或使用天数达到保养要求时对车主和4S店人员进行提醒故障信息：当iOBD检测到车辆有故障时及时将故障信息推送给车主和4S店人员保险信息：车主车辆保险即将到期时及时进行提醒预约信息：车主通过行车管家发起预约后，4S店人员可登录系统查看客户信息：新客户申请加入或者客户信息修改时自动通知4S店人员终端信息：终端出现异常时，4S店人员及时感知系统信息：系统更新信息或者系统管理员发送的管理信息及时传送给4S店人员第3页/共9页 4S店管理平台业务中心预约管理接收车主发出的预约申请4S店人员实时接收和处理预约申请维保管理车辆维保提醒车辆维保信息管理故障管理车辆故障提醒车辆故障管理及紧急救援保险管理车辆保险信息查询车辆保险信息维护第4页/共9页 4S店管理平台发布中心为了加强4S店与车主的联系，减少宣传费用，4S店人员可以通过发布中心发布相关活动和资讯信息。4S店车主资讯信息活动信息发布中心第5页/共9页 4S店管理平台统计分析为了提升服务质量，系统可以对各个4S店的服务质量以及业务预约