杭州某咨询公司成都房地产市场调研方案.pptxVIP

杭州某咨询公司成都房地产市场调研方案 〔草案〕;;;研究目的;研究目的;研究目的;研究对象及调查方法;研究方案设计——抽样设计;研究方案设计——研究内容;研究方案设计——研究内容;研究方案设计——研究内容;研究方案设计——研究内容;研究方案设计——研究内容;了解研究需求;;;研究方案设计—街访操作流程;研究方案设计—街访〔A〕;研究方案设计—街访〔B〕;研究方案设计—街访〔C〕;研究方案设计—街访〔D〕;;研究方案设计—座谈会;研究方案设计—座谈会;;;;;客户;研究设计 一、提出初步研究方案 与客户沟通 环境分析、专家分析，确定研究的整体思想 研究内容、研究方法设计 二、分析提纲： 得到初步报告后，研究部执行初步检查并根据数据纲要确定交叉分析大纲。 ;三、分析报告： 工程经理根据方案书、研究方案和数据报告结果进行初步分析。 根据分析报告并结合实践经验对企业提出适当的营销策略。;;3、工程进行前、中、后安排适当的陪访/试访，及时发现访问员在访问过程中出现的问题，保证所有的问卷按照统一的要求进行操作。 4、访问员对每天的调查问卷都要认真地自审一遍，如有疑问应重访落实，不得主观臆造、弄虚作假。访问员对自己访问的问卷审核无误后，方可交给访问督导。 5、访问督导〔或一审审核员〕对访问员的问卷进行当场一审后，方可验收。一审中发现的错误，要让访问员及时重访纠正。 6、其他督导〔或二审审核员〕对一审后的问卷，要进行详尽的二审，确保问卷答复完整无误。如二审中出现问题，能再让访问员纠正的，那么要及时纠正；否那么该问卷作废。 ;7、对访问过的调查对象，实施30%的复核。假设发现某访问员有错误或作假嫌疑，那么要对其完成的问卷进行100%的复核，确认其是否存在弄虚作假现象。 8、调查前与访问员签订工程协议。对弄虚作假的访问员，作废其所有的访问问卷，不付报酬并要求其赔偿由此造成的损失。 9、对“答复问卷〞经过一审、二审、复核，确认无误后，才能作为合格“答复问卷〞签字验收。 10、数据处理过程中，处理员假设发现错误，将该问卷作废，以一份备用问卷补上。为确保合格问卷的数量，要求实际完成方案样本数的105%，即放大5%的备份样本。;;;复核内容 1、复核问卷+重点题型抽核〔有针对性、有用〕+抽样地址表〔“拒访/无人〞多等比例异常的〕; 2、复核时可结合访问所用到的实物进行; 复核进度 1、复核方面的人员配置能保证复核进度与访问进度相配合；一般在收 卷日2、3天内做出复核结果; 2、复核督导作好有关复核的吻合程度; 3、及时将复核情况反响给FW督导，做到早发现问题，及时解决; 4、FW督导根据复核独到确认或的复核结果，做好方案的调整; 5、问卷编码前一天，FW督导将具体实施结果告知复核督导.;复核的作用 1、提高工程质量：以此保证访问员认真完成问卷 2、降低不可控因素 询问：是否有跳问、漏问等作弊作为 时间：是否足够 操作：有否出示卡片 3、检查访问员情况 需复核的工程 复核主要针对入户访问进行的，其次一些由访问员做的深访也要进行 复核;复核问卷设计 复核问卷是由质控主管负责设计的 一般复核问卷分为两个局部，第一局部是由质控主管从需复核的问卷中抄写的，包括被访者的姓名、地址、 以等常规性的问题。 第二局部是一些我们所需复核的问题。;复核的操作流程 符合问卷的发放 复核问卷的回收 复核问卷的处理情况 对废卷的处理 复核问卷归档 工程结束后，应将所有复核问卷和复核问卷收发表存档。;审卷和复核： 对访问员完成的每份问卷进行三重审卷，确保问卷有效； 对访问员完成的问卷按一定比例进行复核。 编码和输入： 对开放题至少在收到50份合格问卷后再进行编码，保证编码质量。编码完成后再由专人进行检查，保证编码合理。 数据处理 ： 数据处理部使用SPSS和SAS专业统计分析软件。;;;