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企业成本管理会计第1页/共172页第2页/共172页第一章成本管理会计概述第3页/共172页 一. 战略、战术与运营信息 为企业管理层进行有效决策提供相关信息。 企业成本会计系统 设计的初衷是 为帮助管理层决策，通常应区分以下三类信息： 1.战略信息： 战略信息，是指企业的高层管理者用来制定公司目标并评价这些目标是否已经达到的信息。 典型的战略信息包括：企业整体及各部门获利能力的详细情况，未来的资金需求…第4页/共172页 战略信息的特征： 1.）可以通过外部或内部渠道获得； 2.）对信息使用者的知识水平要求较高； 3.）与进行长期决策相关； 4.）所涉及的问题与企业整体相关； 5.）通常基于特定情况； 6.）既有定量信息，也有定性信息…2.战术信息： 战术信息，是指与中层管理者作出可用资源应该如何进行分配，以及如何有效使用这些资源等决策相关的信息。 如：劳动力与设备生产率、预算控制、差异分析、现金流量预测….第5页/共172页 战术信息的特征： 1.）信息大多来源于企业内部 ； 2.） 对信息使用者的知识水平要求较低； 3.）与中短期决策相关 ； 4.）通常描述和分析个别部门或区域的活动 ； 5.）通常基于常规情况 ； 6.）只有定量信息 …3.运营信息： 运营信息，是指基层管理者或监管人员完成其工作所必需的信息，这些信息使他们能够监督企业各个部门的运营效率。 包括：生