管理学原理课件-管理理论的形成和发展.pptVIP

* * 三种理论的共同特征 1、重视组织形式，忽视人的社会性。都把组织中的人当作机器来看待，忽视人的因素和及人的需要、行为，被称为“无人的组织”； 2、没有看到组织与外部的联系，关注的只是组织内部的问题，因此是一个“封闭系统”的管理。 * * 古典管理 理论 经济人 假设 泰勒 法约尔 韦伯 科学管理 一般管理 组织管理 个体效率 企业组织效率 社会组织效率 效率最大化目标 * * 管理理论的形成和发展 * * 西方管理理论发展的三个阶段 古典管理 理论阶段 行为科学 理论阶段 现代管理 理论阶段 管理理论 的新发展 * * 第一节 早期管理思想 一、中国早期管理思想 代表作品： 1、明长城－－１米１米宽墙可绕地球13圈 2、都江堰市的都江堰工程 思想 人本管理思想 人才管理思想 * * 经济管理思想（儒商） 守信和重义 在经商手段上遵循“君子爱财，取之有道”的商人职业道德； 仁爱与竞争 在管理上具有交相谋利的人文精神和现代化的管理艺术； 修身和报国 具有“取之于社会，用之于社会”的文化品格和社会责任 * * 系统管理思想——《孙子兵法》 五事：道、天、地、将、法 七计：主孰有道？将孰有能？天地孰得？法令孰行？兵众孰强？士卒孰练？赏罚孰明？ 为将者“五德” 智、信、仁、勇、严 为将者要有牺牲精神和高度责任心 “进不求名，退不避罪，惟民是保，而利合于主” * * 二、西方早期的管理思想 亚当.斯密（Adam Smith）1776年发表《国富论》 劳动分工可以提高劳动熟练程度，从而提高劳动生产率 查尔斯·巴贝奇（Charles Babbage） 劳动分工可以降低成本（工序间移动时间，学习时间和材料） 改良工具 罗伯特·欧文（Rebert Owen）—人事管理 * * 第二节 古典管理理论 背景 １９世纪末—２０世纪初，资本主义进入到垄断阶段。特别是美国南北战争的结束，欧洲移民的大量涌入，使其商品经济与工业化生产得到空前的发展。市场规模不断扩大，使用的机器越来越多，生产技术日趋复杂，出现了卡塔尔、托拉斯等垄断组织形式，竞争由于垄断更加激烈。 * * 当时一个突出矛盾就是管理落后于技术。工人工作时间长、效率低、缺乏训练，在管理上主要采用手工业的传统方式与经验管理。致使许多生产潜力得不到充分地发挥。 1841年10月5日马塞诸塞州两列火车相撞，造成20人死亡，多人受重伤。老板与管理者脱离。 * * 科学管理之父——泰勒（泰罗） [美] Frederick W. Taylor (1856-1915)《科学管理原理》 经营管理之父——法约尔 [法]Henri·Fayol (1841-1925) 《工业管理和一般管理》 组织理论之父——韦伯 [德]Max Weber (1864-1920) 《社会组织与经济组织理论》 * * 一、科学管理理论 古典管理理论最杰出的代表人物就是美国管理学家弗雷德里克．温斯洛．泰罗。提出了一整套的科学管理方法和管理制度。 泰罗（1856—1915），美国人，他自幼酷爱研究，先后当过一般工人、车间管理员、技师、小组长、工长、制图部主任、总经理，他提出的科学管理理论与他的这种经历有很大关系。1911年，他发表了代表作《科学管理原理》。 因为他对科学管理理论的突出贡献，他被誉为“科学管理之父”，后人还把这一称号刻在他的墓碑上。 * * 主要观点： 科学管理的根本目的在于谋求最高的工作效率； 达到最高工作效率的重要手段，就是用科学管理来代替旧的经验管理； 实施科学管理的核心问题在于一场思想革命。 * * 泰罗制的基本内容：（科学管理理论的主要内容） 1、工作定额：为了发掘工人们劳动生产率的潜力，就要制定出有科学依据的工作量定额。定额可以通过调查研究的方法科学地加以确定。为此，他提出了时间和动作研究的方法。 * * 时间研究，就是研究人们在工作期间各种活动的时间构成，它包括工作日写实与测时。 动作研究，就是研究工人干活时动作的合理性，即研究工人在干活时其身体各部位的动作，经过比较、分析之后，去掉多余的动作，改善必要的动作，从而减少人的疲劳，提高劳动生产率。 * * 泰勒的生铁装运试验： 试验：弯膝与直膝、步速、握位、程序、方法、工具 日产量12.5吨上升到48吨， 日工资从1.15美元上升到1.85美元：近4倍与60%之比。 * * 2、标准化 为使工人完成较高的工作定额，就要使工人掌握标准化的操作方法，使用标准化的工具、设备、材料并使作业环境标准化，消除各种不合理因素，把各种最好的因素结合起来，形成一种标准化的作业条件。 3、科学地挑选工人并使之成为一流的工人 能力与工