制度设计丨让制度自动执行的三大基本原则.docx

制度设计I让制度自动执行的三大基本原则制度执行的最高境界是什么？自动执行！ 什么是自动执行？如果制度的参与方，无需外界的强迫和上级的督促，仍然能够自觉履行制度所设定的权利和义务，自动实现制度所设定的意图和目标，即可之称为可以自动执行的制度。 戴天宇老师在本文归纳出设计自运行机制的三大基本原则，对企业制度设计具有很强的借鉴意义。（建议收藏细读）关键词：制度设计；自运行机制；制度执行。 “可以自动执行的制度”不是制度自己长了腿，而是各方当事人推着它执行。具体来说，又分为两种情况： 一是制度符合每个参与者的利益诉求，虽然这种情况较少见，但现实中确实存在；二是制度并不符合每个参与者的利益诉求，然其“合力”的方向指向制度目标，制度同样也能获得自动执行。 团队荣拳 S4-4“合力”指向目标，制度目赫行以上只是理论探讨。实践中，要想真正制定出可以自动执行的制度”，还须遵循制度设计三项基本原则：主体归位、利益内嵌”，“自组织、自管理”，“尊重历史、秉承传统”，以下分别加以说明。 1、主体归位，利益内嵌要让制度自动执行，就得紧扣一个主题：主体归位、利益内嵌。 “主体归位”，是把“要谁做”明确为“要我做”，“利益内嵌”，是把“要我做”转化为“我要做”。 简单地说，制度中的每一项职责，都要有具体的人来负责；而职责履行的好坏，要直接关系到责任者的切身利益乃至身家性命。“主体归位”和“利益内嵌”是互为保障的，主体不明确，“责任者缺位”，利益不内嵌，“庙穷方丈富”。 案例分析: 二战期间，美国空军用的降落伞是交由民营企业生产的，经常在安全性能方面出现问题，经过各方努力，使出浑身解数，产品合格率终于达到了99.9%。当军方要求继续提升品质时，生产厂家们却不以为然，反而辩解说：没有必要再改进了，能够达到这个程度已经接近完美，任何产品都不可能100%合格，除非奇迹出现。 然而，99.9%的合格率，意味着每一千次跳伞，必死一兵。更为糟糕的是，伞兵们谁也不知道自己会不会成为千分之一的倒霉蛋”，因而在跨出机舱门的那一刻，心存疑虑，两腿发软，士气大受影响。 怎么办？军方没有同厂家打嘴仗”，而是径自改变产品质量的检查方法: 要求生产厂家定期送货到指定的机场，不许别人送，只有老板或总经理才有资格，然后从厂家交货的降落伞中随机挑选一件，让老板或总经理装备上身，亲自从飞机上跳下，跳下来活了，该批次都合格，死了，也不用争论产品合格不合格了。 这个蛮横不讲理的规定”实施以后，奇迹出现了：降落伞的不合格率立刻变成了零。 为什么制度一改，生产厂家们就不再讨价还价，而是乖乖地做好产品呢？原因很简单：这些企业老总，可以对每一千次跳伞必死一兵的现象漠然视之，但绝不会拿自家性命开玩笑，一旦主体归位、利益内嵌，让他们自己先当一回伞兵，体验成为千分之一的感受，产品质量史上的奇迹就发生了。 “主体归位、利益内嵌”，简单而又朴实，虽然朴实的东西往往为人们所轻视，但越朴实的东西越有力量。 2、自组织，自管理现代系统科学给我们揭示了一条普遍规律：自组织的活力要高于他组织，自管理的效率要高于他管理。 人们平常说的管理，其实是指“他管理”一一他管我，我管你，上级管下级，一级管一级；“自管理”则指自我管理一一自己管自己。 传统的管理思路，无外乎是聘请一些职业管理精英，对员工进行指挥、协调、监督、检查和控制，也即他管理”。但是，所有对人的管理，其起点一定是被管理对象的自我管理，他自己管得好自己，你管他干什么？他自己管不好自己，你才需要管他嘛，为什么我们不返璞归真，立足自管理，构建自管理，而非要舍本逐末，舍近求远，去绞尽脑汁、想方设法强化他管理呢？ 管理的最高境界是无为而治，无为而治的理念核心正是自组织、自管理。 群众是真正的英雄”，自组织、自管理，正是给员工们留下自由发挥的空间，依靠员工们的自觉自愿，自己激励自己、自己约束自己、自己主动协助同事，各司其职、齐心协力，实现组织的目标。 这是因为：没有什么激励，比自己激励自己更强烈，没有什么约束，比自己约束自己更牢靠，也没有什么协调，比自己协调自己更有效。人不管、制度管，自己管、管自己，管得少、管得好。 太理想、不现实？那让我们看一个现实当中的真实案例。 2006年9月27日，是深圳景轩酒店这家五星级酒店最为黑暗的一天，公司高管们集体玩失踪，卷款跑路，拖欠员工工资和押金300多万元，拖欠水电煤气费和供应商货款400多万元，公司账上的流动资金，只剩下0.25元！当此危难关头，165名员工选择了留守，齐心合力、奋起自救，在政府帮扶下，以有条不紊和热情服务留住了客人，经过半年时间的运营，酒店不但没有倒闭，而且逐步复苏。 这个极端的例子说明：“自管理”一旦被激活、被启动，任何的管理奇迹都有可能被创造出来，而且效果一点儿也不亚于“他管理。 科学高效的管理制度，一定是趋向自组