旅游景区游客满意度问卷调查表.docxVIP

旅游景区游客问卷调查表 一、您的基本信息 1.您的性别 □ 男 □ 女2.您的年龄 □ 30 岁 以下 □ 30~40 □ 40~50 □ 50 岁以上3.您的月收入 □ 1000 元 以下 □ 1000~2000 □ 2000~3000 □ 3000~4000 □ 4000 以 上 二、以下是有关旅游感受的问题，请您根据自己的真实感受选择相应的选项 您此次来旅游景区的目的： □ 观光 □ 度假 □ 考察 □ 其 他3.您准备停留的天数为： □ 1 天 □ 2 天 □ 3 天 □ 3 天以上4.您是同谁一起出游的： □ 朋友 □ 团队 □ 个人 □ 家人或亲戚5.您是通过什么途径了解到旅游景区的： □ 朋友 □ 广告 □ 旅 行社 □ 旅游手册 □ 网 络6.您是通过何种交通工具到达的： □ 自 驾车 □ 步行 □ 自 行车 □ 汽车 □ 其 他7.您对旅游景区食宿条件的评价： □ 非 常好 □ 好 □ 一般 □ 差8.您对旅游景区环境卫生条件的评价： □ 非 常好 □ 好 □ 一般 □ 差9.您认为景区的服务设施： □ 非 常好 □ 好 □ 一般 □ 差 您家庭的人均月收入：12%16%24% 您家庭的人均月收入： 12% 16% 24% 20% 12% 16% 选项 小计 比例 10.您对旅游景区的总体评价： □ 非常好 □ 好 □ 一 般 □ 差 11.您认为旅游景区的不足之处有： □ 自然景观 □ 环境卫生 □ 娱乐项目 □ 服务质量 13.您对您所游览的景点景区的卫生情况是否满意： □ 非常满意 □ 满 意 □ 一 般 □ 差 14.您对您所游览的景点景区的安全措施是否满意： □ 非常满意 □ 满 意 □ 一 般 □ 差 [单选题] 选项 小计 比例 少于 500 元 6 500~1000 元 8 1000~2000 元 12 2000~3000 元 10 3000~5000 元 6 高于 5000 元 8 本题有效填写人次 50 第 5 题：您出游的主要旅游目的是：[多选题] 第 5 题： 您出游的主要旅游目的是： [多选题] 90%28%26% 90% 28% 26% 8% 4% 6% 14% 4% 12% 84% 选项 风景观光 小计 45 比例 运动健身 14 亲友探访 13 商务会议 4 康复疗养 2 宗教朝拜 3 其他 7 本题有效填写人次 50 第 7 题：此次旅游花费与得到的体验相比较：[单选题] 第 7 题： 此次旅游花费与得到的体验相比较： [单选题] 选项 非常不值得 小计 2 比例 不值得 6 基本相等 42 本题有效填写人次 50 o 表格 您对于“住宿”中各项指标的满意度： 您对于“住宿”中各项指标的满意度： [矩阵单选题] 第 12 题：您对于“景点”中各项指标的满意度：[矩阵单选题] 第 12 题： 您对于“景点”中各项指标的满意度： [矩阵单选题] 查看详细数据 查看详细数据 题目\选项 很满意 满意 一般 不满意 特 色 3(6%) 22(44%) 22(44%) 2(4%) 价 格 0(0%) 15(30%) 30(60%) 4(8%) 卫 生 1(2%) 20(40%) 26(52%) 3(6%) 位置/可进入性 1(2%) 24(48%) 23(46%) 2(4%) 服务质量 1(2%) 22(44%) 21(42%) 4(8%) 居住环境 2(4%) 21(42%) 23(46%) 2(4%) o 表格 您对于“餐饮”中各项指标的满意度： 您对于“餐饮”中各项指标的满意度： [矩阵单选题] 查看详细数据 题目\选项 很满意 满意 一般 不满意 用餐环境 1(2%) 17(34%) 28(56%) 4(8%) 价 格 0(0%) 12(24%) 27(54%) 10(20%) 餐馆特色 1(2%) 17(34%) 27(54%) 5(10%) 风味佳肴 1(2%) 15(30%) 32(64%) 2(4%) 食品卫生 2(4%) 17(34%) 24(48%) 7(14%) 就餐方便性 2(4%) 20(40%) 25(50%) 3(6%) 服务质量 2(4%) 17(34%) 27(54%) 3(6%) 题目\选项 很满意 满意 一般 不满意 景观吸引力 4(8%) 32(64%) 13(26%) 1(2%) 特色项目 2(4%) 22(44%) 22(44%) 3(6%) 门票价格 1(2%) 17(34%) 26(52%) 5(10%) 卫生状况 2(4%) 22(44%) 20(40%) 6(12%) 题目\选项购物环境很满意2(4%) 题目\选项 购物环境 很满意 2(4%) 满意 19(38%) 一般 23(46%) 不满意 6(12%) 题目\选项 很满意 满意