某机械公司绩效考核.docxVIP

.. . . 页脚 页脚. 机械公司绩效考核 【行业属性】 机械制造 【企业背景】 某机械公司为中日合资企业，目前是全国规模最大的电阻焊生产基地，专门研制生产全系列电 阻焊机及自动焊接专用设备。该公司主要高层管理人员均具有日资企业工作背景，主要管理制度基 本上是从公司总经理以前工作过的日资企业照搬过来的。后来发现很多制度不符合公司的实际情况， 尤其在人力资源管理方面更是如此。 【现状分析】 我公司顾问团队深入调查后发现： 1、该公司没有专职的人力资源管理工作人员，绩效管理制度严重脱离公司实际，因此，绩效管理制 度基本上只是一个形式。 2、公司的生产方式为个性化产品订单式生产，但是研发和销售脱节，经常会出现接单后不能按时研 发、制造和出货的现象，导致客户极为不满。而对此情况，各部门谁也不愿意承担责任，因此需要 建立一个保证其产、销、研流程均能健康运转的绩效考核机制。 3．公司的产品还经常出现质量问题，返修率较高。而研发人员认为这是材料采购的问题；人员则认 为是工艺设计的问题；客户经常抱怨返修的效率和返修的质量。 【解决策略】 通过组织跨部门的讨论，我们的顾问团队为该公司制定了如下绩效管理体系改善策略： 建立符合公司实际的绩效管理制度，为公司提供定制化的包括绩效计划、绩效实施、绩效评估 和绩效改善在的一体化完整的绩效管理方案。 在制定各单位的绩效考核指标体系时，尤其注重公司业务流程上各相关业务单元的意见，并在 职责界定和项目定义上展开充分的讨论。 在讨论过程中，我们尤其注重改变各部门原来的那种部门绩效观念，树立“一荣俱荣，一损俱损 ”的团队绩效意识。 【实施效果】 引入和试行新的绩效考核体系之后，该公司人员逐步认可了新的绩效管理体系，互相扯皮推诿的现象减少了，各部门都抱着解决问题、改善绩效的态度工作，使公司的研发水平、生产效率和产 品质量稳步提升。 【组织结构】 部 长 项目组长 技术服务科长 研发部 工艺试验组长 工艺试验员 维修技术组长/员 资 料 员 采购组长 外跑采购人 制造部  采购科 制造科 物控组长仓库组长 标准机/非标准机管理员原材料管理员 部长科长 变压器组长机加工组长总装配组长计划员 外协工程师科长 质管科 电脑检验员 机械检验员 研发部-部长绩效考核计划表 ××机械公司 岗位名称 研发部长 所属部门 研发部 考评项目  文件编号版本 生效日期 考核指标  起 配 考核 项目名称 计算方式 项目界定 最高 考核 最低 分指标 指标 指标 数据来源 周期 提交及时率=提交 以研发部与营业部双方协 设计方案提 及时单数÷应提交商承诺的《设计方案联络 1 100％ 98.5％ 96％ 20 营业部 月 交及时率 方案总单数× 单》中的时间为准，协商 100％ 不一致时交总经理裁决 专用机的开发以合同评审 延期率=∑(单项实 际完成天数-单项延期率 计划完成天数)÷ ∑单项计划完成天数×100％ 每发现一个项目完 中提交技术资料的时间为准；通用机的开发和改良 0 以计划时间完成技术资料 为准，以当月实际完成的项目为考核对象 专用机的开发以合同评审中提交技术资料的时间为  《 发 放 记 15％ 20％ 15 录》／《开 月 发计划》 《发放记 产 完成及时成不及时扣 5 分， 准；通用机的开发和改良 及时 15 录》／《开 月 2品 性 最多扣 15 分 2 设 计 最终验收合格率= 以计划时间完成技术资料 为准，以当月计划完成的项目为考核对象 合格：(1)专用机产品在客户那里经验收正常运行 (安装、调试)，排除客户 发计划》 最终验收 外在因素引起的修改和制 《服务反 验收合格台数÷总 100％ 99 ％ 98％ 30 月合格率 造原因引起的品质不良； 馈单》 验收台数×100％ (2)通用机设计改良以符 合客户要求、技术标准为准 设计资料准 每投诉一次扣 2 以相关部门的投诉属实为 3 确性 分，最多扣 20 分 准  准确 20 相关部门 月 确认/日期 审核／日期 批准／日期 页码 .. . . 页脚 页脚. 研发部—部长绩效考核评分表 ××机械公司 ××机械公司 文件编号 版本 岗位名称 研发部长 所属部门 研发部 生效日期 起 考评项目 子项目 当 期 计算 当期 数 据 结果 得分 数据 说明 数据来源 提交及时单数 1 设计方案 提交及时率 营业部 应提交方案总单数 单项实际完成天数之和 延期率 《发放记录》 《开发计划》 单项计划完成天数之和 产 品设计 完成及时 性 不及时完成项目数 2 《发放记录》《开 发计划》 验收合格台数 最终验收 《服务反馈单》 合格率 总验收台数 3 设计资料准确 性 投诉次数 相关部门 确认/日期 审核／日期 批准／日期 页码