DB32T 4265-2022全域旅游示范区导览体系建设规范.pdfVIP

DB 32/T 4265—2022 目 次 前言 II 1 范围 3 2 规范性引用文件 3 3 术语和定义 3 4 总体要求 4 4.1 多部门协同参与 4 4.2 线上线下相结合 4 4.3 全空间无缝衔接 4 4.4 风格统一且鲜明 4 4.5 注重个性化服务 4 5 线上导览体系 4 5.1 通则 4 5.2 导览设备 5 5.3 导览内容 5 6 线下导览体系 6 6.1 通则 6 6.2 导览设施 6 6.3 导览内容 7 I DB 32/T 4265—2022 全域旅游示范区导览体系建设规范 1 范围 本文件规定了全域旅游示范区导览体系建设的总体要求和具体内容。 本文件适用于全域旅游示范区及其创建单位的导览体系建设。 2 规范性引用文件 下列文件中的内容通过文中的规范性引用而构成本文件必不可少的条款。其中，注日期的引用文件， 仅该日期对应的版本适用于本文件；不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本 文件。 GB/T 10001.1 公共信息图形符号 第1部分：通用符号 GB/T 10001.2 公共信息图形符号 第2部分：旅游休闲符号 GB/T 15566.9 公共信息导向系统 设置原则与要求 第9部分：旅游景区 GB/T 31382 城市旅游公共信息导向系统设置原则与要求 GB/T 31384 旅游景区公共信息导向系统设置规范 LB/T 022 城市旅游公共服务基本要求 DB32/T 3220 道路旅游标志设置规范 3 术语和定义 下列术语和定义适用于本文件。 3.1 全域旅游示范区 all-for-one tourism destination area 将特定行政区作为完整旅游目的地，以旅游业为优势产业，统一规划布局，创新体制机制，优化公 共服务，推进融合发展，提升服务品质，实施整体营销，具有较强示范作用，发展经验具备复制推广价 值，且经文化和旅游行政部门认定的区域。 [来源：DB32/T 3733-2020, 定义3.1] 3.2 导览体系 guide system 为全域旅游游览提供引导服务的设施设备和软件的总和。 3.3 线上导览 online guidance 通过智能设备和信息系统，为游客提供的人性化、智能化指引和游览服务。 3.4 线下导览 offline guidance 通过导向标识和形象标识，为游客提供的旅游交通导向、内容指引和形象宣传服务。 3.5 导向标识 directional sign 3 DB 32/T 4265—2022 采用图形、符号、文字等多种方式，为游客提供空间指引的标志和设施。 3.6 形象标识 image sign 采用造型突出的人工景观、构筑物，向游客传递区域旅游形象的标志和设施。 3.7 旅游吸引物 tourist attraction 对游客能够产生吸引力的事物。 3.8 城市家具 street furniture 城市街道的各种公共设施、景观设施，包含信息设施、卫生设施、道路照明、安全设施、交通设施 以及艺术景观设施。 4 总体要求 4.1 多部门协同参与 应明确导览体系的牵头建设单位，构建文旅、交通、公安、城建、宣传等部门协同参与的工作机制， 整