物业管理有限公司房地产经纪业务暂行管理规定.docxVIP

PAGE / NUMPAGES 物业管理有限公司房地产经纪业务暂行管理规定 一、总则 《物业管理有限公司房地产经纪业务暂行管理规定》（以下简称本规定）是为规范物业管理有限公司在房地产经纪业务方面的行为，保障广大客户的合法权益而制定的。 二、经纪范围 物业管理有限公司的房地产经纪业务，包括但不限于房屋买卖中介、房屋租赁中介、房地产拍卖、物业管理咨询等。 三、服务承诺 物业管理有限公司在房地产经纪业务中，承诺严格遵守法律法规，为客户提供专业、高效和诚信的服务。 1、对客户的隐私信息严格保密； 2、对客户的需求真实、快速地反馈； 3、为客户提供真实、准确的房地产市场行情信息； 4、为客户提供符合其需求的物业管理咨询服务； 5、为客户提供权威、专业的房地产咨询服务。 四、经纪须知 1、在为客户提供服务时，应当以诚信为根本，以客户利益为出发点。 2、在收取经纪费用时，应当在事先与客户达成一致的情况下收取，不得以任何名义多收费用。 3、应当真实、准确地向客户介绍房屋的基本情况、产权情况和价格等相关信息。 4、应当及时反馈客户查询和委托事项的进展情况。 5、应当在委托房地产交易的客户双方协商一致的情况下，为其提供补充协议、交易合同等法律文书的制定和审查服务。 6、应当自觉接受监督和管理，不得以任何方式违反法律法规和本规定的规定。 五、违约责任 1、如物业管理有限公司未能按照本规定的规定履行相应职