BMC产品综述的学习材料.pptxVIP

第1页/共31页BMC产品综述的学习材料第2页/共31页BMC业务服务管理全方位体系应用 业务服务 交易知识库管理故障管理服务请求管理问题管理服务与支持项目及组合管理身份管理资产管理变更及发布管理供应商管理应用自动化服务目录自动发现与依赖集成与调和服务器自动化财务管理规划与监管供应与配置人力资源管理网络自动化CMDB / CMS服务等级管理门户及分析合规管理客户端自动化事件与影响管理主机自动化容量管理调度及工作流自动化监控与运营存储管理应用问题分析数据管理中间件管理性能及可用性管理IT基础架构第3页/共31页议程监控与运营服务与支持供应与配置第4页/共31页BMC业务服务管理全方位体系应用 业务服务 交易知识库管理故障管理服务请求管理问题管理服务与支持项目及组合管理身份管理资产管理变更及发布管理供应商管理应用自动化服务目录自动发现与依赖集成与调和服务器自动化财务管理规划与监管供应与配置人力资源管理网络自动化CMDB / CMS服务等级管理门户及分析合规管理客户端自动化事件与影响管理主机自动化容量管理调度及工作流自动化监控与运营存储管理应用问题分析数据管理中间件管理性能及可用性管理IT基础架构第5页/共31页主动式监控——BMC ProactiveNet Performance ManagementBMC ProactiveNet Performance Management 主动及智能的监控简介 BMC ProactiveNet Performance Management是业界广为采用的监控方案，其用户覆盖全球1000强的绝大多数用户。BPPM能够提供全面、主动、智能的监控解决方案，监控对象覆盖IT中心的各种系统、数据库、应用等环境。其目标是帮助用户快速发现运行环境中存在的情况，并在其真正影响业务系统前定位问题根源，帮助运维人员快速解决问题。主要功能 监控范围覆盖主流IT环境（系统、数据库、应用、硬件、存储、网络等） IT对象性能及故障事件采集 提供基于阀值的故障报警 事件过滤、事件压缩、事件关联 问题场景自动捕捉 问题根源分析提供多种报警手段进行报警特点 基于自动学习的动态阀值管理，提供预测监控 基于最佳事件及业务规律的事件关系学习 提供基于CMDB的事件处理 提供基于CMDB的面向业务服务的服务管理 提供增强的问题根源发现及问题解决手段提供自动工单生成及闭环解决流程支持价值体现Metric收益及时发现问题在最终用户发现问题之前，提前1-8个小时解决问题降低事件量有效降低事件量80%以上，能够有效地解决真正的问题面向业务的监控能够从业务优先级出发优先解决对业务影响较大的故障第6页/共31页主动式监控——BMC ProactiveNet Performance Management事件视图自动学习的动态基线根源问题发现业务影响分析第7页/共31页业务应用管理—— AppSight + TMARTBMC AppSight + TMART简介 BMC TMART可以帮助用户通过被动及主动业务监控模块对业务交易数据和用户体验指标进行可用性探测，对关键指标进行采集。 通过BMC的AppSight模块对应用内部进行深度分析，获取相关交易性能和可用性数据，最终帮助快速问题定位。基本功能 通过脚本真实模拟用户业务应用操作。深度诊断、快速识别应用性能与容量瓶颈问题全方位部署监控点，从不同位置了解用户对于应用系统的使用情况。应用内部部署探针，分析应用运行状况.特点主动仿真模拟了解真实用户使用业务应用的体验，先于用户发现问题并解决。被动监听用户交易评估真实用户使用业务系统的状况。深度分析J2EE/.NET应用，了解应用内部调用关系，帮助快速问题定位。价值Metric收益加速问题定位通过应用分析及关联减少50%的问题分析时间，帮助快速问题定位。有效主动运维通过主动式模拟用户交易，可以先于用户而发现问题并解决，从而降低20%左右的问题发生。第8页/共31页业务应用管理—— AppSight + TMART分析模式监控架构体验门户问题分析第9页/共31页容量管理—— Capacity ManagementBMC Capacity Management 容量管理简介 BMC Capacity Management 可以帮助您使 IT 基础架构的容量与业务部门不断发展的需求相匹配。最重要的是，您能够以最经济合理、及时和准确的方式提供这种容量。 通过 BMC Capacity Management，利用其强健报告、分析、预测建模和自动化功能，您可以规划、实施和管理数据中心资源的整合、虚拟化及优化。基本功能 统一可用性与容量管理：识别、跟踪、分析、报告并规