如何做一名合格的营业部经理-余莉.pptxVIP

诚信专业下的团队运作 ——如何做一名合格的营业部经理 中国国际期货 　余 莉提 纲一、选择这个题目原因二、对专业营销和专业效劳的理解三、专业营销管理模式四、团队运作的重要性当下团队的四种模式传统营销型；交易主导型；网点销售型；混合型。一、选择这个题目原因诚信和专业是营业部生存的根底诚信对内对外的两个层面：1.对上级、对员工2.对客户专业的两个层面：1.专业营销管理 2.专业效劳管理　七个不得不考虑的问题：1、营业部营销管理制度的建设〔设计符合当地营业部市场特点的营销管理制度和绩效考评制度〕；2、营业部营销管理组织架构的搭建〔在营业部层面上搭建符合营业部工作实际需求的组织结构〕；3、人员的招聘〔制定人员引进标准和人员绩效考核方法〕；4、员工的培训和工作指引；5、营销实施和日常营销管理〔指导和监督员工日常营销工作开展〕；6、营销活动筹划〔应用各种营销方法协助客户经理快速有效展开工作〕；7、团队文化建设〔营业部经理应该明确在团队中要树立什么，要剔除什么〕 诚信和专业始终贯穿在各个环节当中二、对专业营销和专业效劳理解“From Marketing to Service〞 的定位专业化、精细化、差异化、流程化——获得永续竞争优势建立“高质＋高效〞业务模式——强调效能而非简单效率和质量 营销手段和研发产品的生产以务实为主，产品有效性和价值由客户评价。三、专业营销和专业效劳模式Mark