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                暑假银行实习心得5篇
暑假银行实习心得(篇1)
经过在农商行半个多月的实习,客观上来说,我对自己在学 校所学的知识有了感性的认识,使自己更加充分的了解了理论与 实际的关系,也逐渐的适应了我学生身份向职业人员的角色转换。 我这次实习的主要内容是做类似的大堂经理的工作,包括帮客户 填单、推荐使用手机银行以及社区银行的一元购活动等。
首先来说,这次实习给我感觉最深的就是观念上的转变。以 往在我的观念中,银行工作人员工作是体面而又轻松的,每天对 着电脑敲敲键盘,再数数钞票就行了,我完全忽略了每一个工作 都有每个工作隐形的工作内容。自从进入农商行开发区支行实习 以后,我感受到了事实与现实的差距。由于接近过年,行里每天 的业务量都很大,中午n点半、下午5点之后,每个柜台前面都 还有4、5个排队的人,柜员每天下班都得推迟,有时午坂都来不 及吃,我们这些在柜台外面的每天中午基本都是12点之后才能走, 可想而知,就算是简单娴熟的工作,每天都面对着不同的人,还 得忍受着他们的脾气,有时甚至是无理取闹,可是还得面带微笑 的工作,所以还是也是很辛苦的。
再者,就是增强了与他人的沟通交流能力。每天面对着不同 性格的人,急躁的、暴躁的、也有耐心、温和的,刚开始来的时 每天徘徊于楼上楼下,虽然工作简单劳累,但任劳任怨,脚上磨 出了血泡,依然笑着说我能行。当赢得行里全体员工的肯定与信 任时,我明白这就是工作,细节决定成败。
一颗浮躁的心归于平静,但不缺乏激情。还没步入社会的我 有一颗不安静的心,而从事工作后,我最大的体会就是个人的发 展和能力的进步不仅需要高超的技能,更需要对工作的忠诚和以 工作为中心的职业精神,也就是做事能沉得下心。这主要体现在 日常工作的许多小事上,从细节处入手。在金融市场激烈竞争的 今天,除了要加强自己的理论素质和专业水平外,更应该加强自 己的业务技能水平,这样我们以后才能在工作中得心应手,更好 的为广大客户提供方便、快捷、准确的服务。
经过这段时期的实习,我深刻的体会到书本上的知识与实际 中的应用还是有一定差距的,仅仅掌握好书本知识是远远不够的, 实际中的各种操作技能是更重要的,而这也正是自己需要学习和 努力的地方。只有把书本和实际结合起来,增强动手能力,才能 更好地完成各种工作。
我最欣赏把撒哈拉沙漠变成人们心中绿洲的三毛,也最欣赏 她一句话:即使不成功,也不至于成为空白。成功女神并不垂青 所有的人,但所有参与、尝试过的人,即使没有成功,他们的世 界也不是一份平淡,不是一片空白。实习的工作是忙碌的,也是
充实的。生活的空间,须借清理挪减而留出,心灵的空间,则经 思考领悟而扩展。当我转身面向阳光时,我发现自己不再陷身在 阴影里。我开始学着从看似机械重复的实习工作中寻找快乐,我 快乐实习工作着,游刃有余。
候,我们都有点害羞,做起事来缩手缩脚的,面对客户的脾气, 我们还有点不乐意,心里想着“觉得我们做的不好,来,你自己 填”,经过了几天的适应,我们也学会了如何去安抚这些急躁的 客户,比如对那些自己填不好单子嘴里又骂骂咧咧的客户,我们 会主动去帮他填单,对于那些急着转账的(已经安装了手机银行 的),我们会教他如何实用手机银行,对于80后来开户的,我们 基本上都会建议办理手机银行,然后教他们如何使用,顺便又推 荐了社区银行,推广一元购活动,卖掉商品。
其次,锻炼了观察力,辨识出不同的客户群体。整体来讲,大 客户也是素质相对比较高的,说话相对文明,耐心也相对比较好, 可以交流,能够理解我们工作,熟悉流程,单据填写完整,错误 率比较低,出现问题,也愿意配合解决。假如人手紧张的时候, 排在后面的人群就会催我们工作职员,说我们的效率不高之类的, 那是由于前面排队的储户一个人要办多笔业务,而且相对比较复 杂。
暑假银行实习心得(篇2)
在这短短一个月的试用期中,我努力适应新的工作环境和工 作岗位,虚心学习,埋头工作,履行职责,较好地完成了各项工 作任务,现将我的一些工作情况总结如下。
一、思想方面
在工作初期,我认真了解台的发展状况并学习相关的管理规 章制度,熟悉办公室日常工作事务,同时努力完善工作的方式、 方法,提高自己的工作能力,以全新的姿态迎接新工作的挑战。
二、工作方面
端正工作态度,严守组织纪律。我始终以饱满的热情迎接每 一天的工作,始终以谨慎的态度对待工作。
.耐心细致地做好办公室日常工作几个月来,我基本上保证 了办公室日常工作的有序运转,同时积极主动地完成上级领导交 办的其他事情,并完成各中心、部室所有电话整理;工作证制作; 中秋游园活动的策划和组织等工作。面对繁杂琐碎的大量事务性 工作,我强化工作意识,注意加快工作节奏,提高工作效率,冷 静各项事务,力求周全、准确、适度,避免疏漏和差错。在领导和 同事的帮助和支持下,我基本上做到了事事
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