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续表
专 业 知 识 较对本专业知识有懂得本专业的知
专 业 知 识 较
对本专业知识有
懂得本专业的知
本专业知识扎
具备全面的知
窄,对本专业
所了解,但却缺
识,并有一定广
实,接受新技术
识,能运用自如,
知 识 了 解 不
乏广度和深度。
度和深度。年度
较快,运用合理,
年度有 40 课时
多,也不愿意
年度有 10 课时
有 20 课时的学
年度有 30 课时
的学习记录。
学习补充。年
的学习记录。
习记录。
的学习记录。
度 无 学 习 记
录。
专 业 知 识 分
分值 5
1
2
3
4
5
技术工作经验
技术工作经验不
有一定技术工作
有一定技术工作
技术工作经验丰
技 术 工 作
较少。
多,不精。
经验,以往工作
经验,工作成绩
富,成绩不菲,
得
经
验
成绩一般。
良好。发表年度
评价良好。
分
论文 1 篇。
工
作 分值 5 1
能
不具备技术研
力
2
能在别人带动下
3
有一定的技术研
4
有较强的技术研
5
有很强的技术研
技 术 研 究
40
能 力
分
究能力。
进行技术研究,
但不持久。
究能力并积极向
这方面发展。
究能力并稍有建
树。
究能力,独特性 得
强。 分
分值 5 1
依 赖 原 有 技
2
依据前人已有观
3
自己可根据前人
4
较有创新,能通
5
技术上有创新,
术,无创新。 点,自己变形。
创 新 能 力
年 度 创 新 1-2
项。
的观点,提出自己的观点。年度创新 3 项。
过自己的摸索提出新观点、新技术。年度创新 4 项。
想像力丰富,合 得理性强。年度创 分新 5 项。
分值 10 1
看不到问题, 发 现 解 决 遇到问题束手问 题 能 力 无策。
分值 10 1
2-4
能发现问题,但拖拖拉拉,解决很慢。
2-4
5-6
能及时发现问题,对一般问题能作出决断。
5-6
7-8
发现问题及时, 处理问题当机立断,雷厉风行, 解决问题能力较强。
7-8
9-10
在任何情况下,
都能发现问题, 得解决问题,且不 分出现差错。
9-10
分 析 判 断
思维混乱,反应迟钝,逻辑
思维较清晰,但呆板、片面,有
思维较清晰、准确,反应较快。
思维清晰准确, 反应迅速,逻辑
分析问题全面,
逻辑性强,判断 得
能 力 性差。经常判断失误。
时判断,有失误。 无较大判断失
误。
性强,无判断失误。
准确。 分
分值 5 1 2 3 4 5
没有完成规定目 标 完 成
没有完成规定
目 标 完 成
目标。
基本完成规定目 比规定目标完成 比规定目标完成 比规定目标完成
标。 较好。 得多。 得既好又多。
情
况
得
分
分值 10
0
1-2
3-4
5-7
8-10
完成的技术工
技 术 与 经
作无效率。
济 效
益
完成的技术工作 完成的技术工作
创效益 2 万元以 创效益 6 万元以上。 上。
完成的技术工作
创效益 10 万元以上。
完成的技术工作
创效益 12 万元
以上。
得
分
工
作成绩 40
分
分值 10
0
1-2
3-4
5-7
8-10
技术成果
没参与过技术
项目或提出合理化建议。
与别人合作的技
术项目中有一般性成果。
较大项目的主要
参与者。
科研项目的主要
完成者。
科研项目完成的
组织者,技术工
作中有创新,填补业内空白。
得
分
分值 10
0
1-2
3-4
5-7
8-10
工作质量
工 作 质 量 低 一般能完成工 能完成任务,工
劣,经常出现 作,质量处于平 作质量比较好, 差错。 均水平。 设计水平一般。
按期完成任务,
工作质量较高, 产品设计结构合理。无重大差错。
提前完成任务,
工作质量突出,
技术水平出众。无差错。
得
分
分值 5
1
2
3
4
5
工作效率
办事拖拉,经
常需要催促。
有时需要催促,
效率一般。
工作效率较高。 工作效率高。
守时惜时,按时
完成任务,解决
问题迅速,准确。
得
分
分值 5
1
2
3
4
5
总分值
工作态度
工作能力
工作成绩
第5章
关键绩效评价指标设定示例
秘书的绩效标准
工作职责 增值产出 绩效标准
录入、打印各种文件
(文字材料)
起草通知、便笺或日常信件
录入、打印好的文件
通知、便笺或信件草稿
一个月内由于错误而被返回的文件次数不超过 5 次;
一个月内没有在承诺的期限之内完成的文件次数不超过 5 次;
秘书的主管通过向其他客户的调查发现秘书的文件打印没有文字上和语法上的错误,能够在认同的期限内完成。
优秀绩效的表现:
主动采取一些排版方式提高文件的信息交流 质量,例如,采用一些字体和格式的变化等; 能够主动纠正原文中的语法、文字错误;采用节省耗材的做法。
主管人员认为仅对草稿做微小
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