单位内部认证供应链管理考试练习题及答案1_2023_练习版.pdfVIP

*************************************************************************************** 试题说明 本套试题共包括1套试卷 答案和解析在每套试卷后 单位内部认证供应链管理考试练习题及答案1(500题) *************************************************************************************** 单位内部认证供应链管理考试练习题及答案1 1.[单选题]当责任单位或班组未及时按要求反馈或整改存在的问题，供电服务指挥中心发起（）督 促问题及时按要求整改。 A)督办单 B)整改单 C)预办单 2.[单选题]为职能管理部门提供决策支撑与考核建议，最终实现业务（）。 A)全流程闭环 B)工单闭环 C)穿透式管理 3.[单选题]供电服务指挥系统依据相关的管理办法和督办策略对服务事件进行跟踪，（）监控工单 的处理进度和质量，对即将超期、已经超期时限的工单进行预警、督办，实现对工单处理人员、专 职管理人员、分管领导等多级预警、督办。 A)全环节 B)全过程 C)全时段 4.[单选题]对于限呼客户，如客户使用其他号码致电95598询问人工电话接入异常，客服专员应询问 客户（），查询咨询原号码是否被列为特殊客户，根据查询结果进行解答。 A)姓名 B)致电号码 C)客户编号 5.[单选题]根据《工程建设项目勘察设计招标投标办法》，（ ）的项目，招标人应当确定排名第一 的中标候选人为中标人 A)单项合同估算价在 100 万元人民币以上 B)国有资金占控股或者主导地位的依法必须招标 C)使用世界银行、亚洲开发银行等国际组织贷款、援助资金 6.[单选题]供电服务指挥中心对主动抢修工单回复内容进行审核评价，对工单填写（）、工单受理 内容不相符等不合格的工单予以回退重填。 A)不相符 B)不完整 C)不规范 7.[单选题]做好工单常态监控及溯源分析，建立（）考核评价机制。 A)自动化 B)化 C)差异化 8.[单选题]配网二次要求统计展示围绕终端离线、遥信异常、遥控异常、FA不正确动作、主站系统 运行异常、主站硬件故障、网络安全异常等配网二次异常情况生成的（）情况，能支撑工单执行情 况进行过程管控和统计分析。 A)主动运维工单 B)主动检修工单 C)配网二次运检工单 9.[单选题]（）对生成的主动抢修工单进行审核，下派工单至相关抢修班组。 A)供电服务指挥中心 B)设备管理部 C)调度控制中心 10.[单选题]供电服务指挥系统对于配置短信关注的重要工单，在环节时限即将（）3分钟(可配置 )发送预警告知短信给处理人，提醒及时处理时限考核工单。 A)超期前 B)超期后 C)各时间点 11.[单选题]因客服专员责任、系统原因、不可抗力等原因，导致工单处理满意度错误、接派单超时 限或处理超时限的，地市公司可发起（）。 A)申诉 B)撤诉 C)重要服务事项报备 12.[单选题]评估为森林火灾()区的配电线路在山火易发期应退出变电站内及柱上开关的重合闸功能 。 A)低风险 B)中风险 C)高风险 13.[单选题]运检单位应按照“能转必转、能带不停、先算后停、一停()用”，全面应用不停电作业 ，实行停电时户数预算式管控的要求编制检修计划。 A)一 B)两 C)多 14.[单选题]故障报修类型分为（）类。 A)3 B)4 C)5 D)6 15.[单选题]国家电网公司公示不良行为，目的是督察供应商诚信履约、公平竞争、( )和售后服务 。 A)重视生产环境 B)重视设备操作 C)重视生产技术 D)重视设备质量 16.[单选题]关于进一步加大政府采购支持中小企业力度的通知中超过400万元的工程采购项目中适 宜由中小企业提供的，在坚持公开公正、公平竞争原则和统一质量标准的前提下，2022年下半年面 向中小企业的预留份额由30%以上阶段性提高至（ ）以上。 A)35% B)40% C)45% D)50% 17.[单选题